Bon magasin

Nous avons eut besoin de renseignement que nous avons reçus conformément de notre attente?

visite très agréable bon accueil et bon conseil de Laurene et Christina

Parfait

Merci a Laurence ainsi qu'a Christina pour leur gentillesse et leur professionnalisme. C'est toujours agréable, un bonheur de venir en boutique. Toutes l'équipe ainsi que le directeur sont vraiment extra. Encore merci

Très bon accueil et Christina a été de très bon conseil

Très bon accueil et disponibilité des personnels, que ce soit en magasin ou au service de retrait des marchandises. Bons conseils et soldes intéressantes, nous sommes répartis avec 2 appareils gros électroménager.

Pas possible e de savoir prix du montage ni livraison juste le total vendeur pas super

Amabilité et bons conseils du vendeur.

parfait

Rapide et efficace. Très bonne expérience client.

Une expérience client absolument révoltante. Huit semaines d’attente pour trois malheureuses chaises, alors qu’elles étaient en réalité disponibles dans un magasin voisin. J’ai dû faire leur travail : me déplacer moi-même pour récupérer les articles, les repayer une seconde fois, puis entamer un parcours du combattant pour obtenir un remboursement. Le sommet du ridicule ? J'ai dû subir une heure de négociation stérile face à une employée et son directeur pour leur démontrer le montant exact d'un remboursement. Un calcul pourtant enfantin qui tenait en deux termes et une simple soustraction, mais qui semblait dépasser leurs capacités intellectuelles. C’est, de loin, la pire expérience client de ma vie. Entre le service lamentable et l'incompétence de la direction, toute la chaîne est à éviter. Moralité : ne perdez plus votre temps avec le service "français" version Conforama, c’est une grosse merde. Achetez à l'étranger et faites-vous livrer, vous serez mieux respectés qu’ici.

Magasin agréable et personnel sympathique.

Parfait

Jusque là on ne trouve.pas là conne de bain.

J’ai trouvé les infos que je demandais au vendeur sur internet,

Les vendeurs sont agréables quand on en trouve. Il y a un problème d'organisation au moment de la pause du déjeuner, il semblerait que tout le monde déjeune en même temps et il reste très peu de vendeurs en zone de travail. J'ai donc passé environ 1 h entre mon entrée et ma sortie pour acheter un accessoire de 20 euros dont il n'y avait qu'un seul exemplaire en magasin d'où la nécessité de trouver un vendeur qui contrôle avec l'état des stocks en réserve... Par ailleurs, j'ai demandé sans succès où se trouvaient des toilettes accessibles aux clients, ce que l'on trouve dans les autres grandes surfaces, ce qui m'amènerait à me tourner vers les autres commerces.

Vendeurs et vendeuses aimables et compétents !

Accueil magasin sympathique, vendeur disponible, efficace pour les formalités, en caisse idem, retrait marchandise accueil top 5 minutes après achat, attente 5 minutes, chargement rapide. Bref parfait

Cassandre et Laurence sont très agréables.

Très bon accueil et une écoute attentive, ainsi qu'un complément d'information à la caisse par Laurence

Très bonne accueil à la caisse madame laurence personne très aimable et très professionnel

J’ai eu beaucoup de chance d’être tombé sur un vendeur disponible tout de suite, ce qui n’est pas toujours le cas

L expérience achat aucun soucis chaleureux, aimable c est plus au niveau du retrait des marchandises, on se trompe sur mon nom, on me mari avec l ami qui m accompagne alors que la facture est à mon nom et ensuite on passe le colis par dessus la rambarde plutôt que t utiliser le couloir prévu à cet effet... Je suis en attente d un colis car il devait être commandé espère que cela va mieux se passer.

Materiel neuf acheté à l'occasion du Black friday et ne fonctionne pas un fois installé