Accueil peu agréable à l'entrée du magasin, autre ambiance plus plus souriante au dépôt.

Achat d'une nouvelle plaque de cuisson induction 3 feux, suite à plusieurs problemes de fonctionnement sur notre ancienne Whirlpool, (SAV intervenu plusieurs fois en 1 an). On me conseille un choix très limité 1 Rosières et le même modèle que nous avions. C'est en regardant sur le site internet conforama, que je vois un modèle Electrolux (100€ plus cher) qui me convient, que le vendeur me dirige finalement vers ce produit qui était en stock. Vendeur agréable Matthis, mais me dit que c'est une taille standard donc pas de soucis pour le remplacement. Résultat, j'ai dû prévoir l'agrandissement du cadre de mon plan de travail. Bref assez déçu de l'expérience chez vous.

Je suis venu en magasin pour l'achat d'une machine à laver. À mon arrivée il y avait 3 vendeurs qui ne faisaient rien. Je m'avance vers eux et leur dit ce que je souhaite. Ils se regardent tous les 3 non chaland et non accueillant. 3 semaines d'attente au début pour le produit qui m'intéresse puis finalement 1 mois, c'est lamentable.

personnel accueillant et disponible

une première erreur du vendeur qui indique 1 alors que la demande était clairement 2 donc attente à la caisse pour que le vendeur corrige,deuxième erreur du vendeur qui se trompe sur la couleur,là encore le produit était identifié en rayon et par une photo de mon smartphone,à la livraison dans le doute j'ai fait ouvrir le colis découvrant l'erreur retour au point de livraison pour établir un nouveau bon de commande!Nouvelle attente dans un lieu particulièrement malpropre papier,plastique et même un canette vide au sol!La personne à la réception de dit être en sous effectif. Mauvaise expérience et mauvaise image pour vôtre Marque. Gérard Ménager

Il ne s'agit pas d'une visite du 18 juillet mais du 4 juillet 2023- IMPOSSIBLE d'avoir un conseiller vendeur pour un renseignement. Il faut se débrouiller seul- Lorsque vous demandez à une vendeuse où sont les frigos encastrables (elle vous répond au fond là bas) . N'ayant pu avoir aucun renseignement dans le magasin, je me suis résignée à aller voir sur internet faire mon achat. JAMAIS je n'achèterai dans ce magasin qui n'a pas l'air d'avoir besoin de travailler et qui n'a aucune considération pour des acheteurs éventuels...

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caissiere sympathique

Pas sûre de revenir, pas très pros :(

Déçu par l'encaissement