Une expérience client déplorable - une honte pour un service de livraison
Je suis profondément déçu par le service de Conforama. J’ai passé commande en espérant un minimum de professionnalisme, mais la gestion de la livraison a été tout simplement catastrophique. Deux matinées entières perdues à attendre une livraison, sans aucune communication ni excuse. Aucune considération pour le client, aucune flexibilité, et cerise sur le gâteau : aucun geste commercial proposé pour réparer ce manque de respect.
J'avais des engagements importants à honorer, mais il semble que Conforama préfère jouer avec le temps de ses clients que de leur offrir un service correct. C’est inadmissible de devoir quémander un service basique après avoir payé pour un produit. Si vous tenez à votre temps et à un minimum de respect, passez votre chemin. Je déconseille fortement et n’y remettrai plus les pieds.
Achat du jeudi 24 octobre 2024 à 13:10
Noté il y a 10 mois
Alexandra P.
Achat du mercredi 23 octobre 2024 à 10:10
Noté il y a 10 mois
Esita I.
Achat du samedi 19 octobre 2024 à 12:10
Noté il y a 10 mois
Mohamed C.
Achat du vendredi 18 octobre 2024 à 17:10
Noté il y a 10 mois
Guillaume C.
Manque pièce dans carton appel téléphonique payant. Pas de solution trouvé à l instant t
Achat du dimanche 13 octobre 2024 à 09:10
Noté il y a 10 mois
Martial L.
Achat du samedi 12 octobre 2024 à 16:10
Noté il y a 10 mois
Damien C.
Achat du mercredi 09 octobre 2024 à 17:10
Noté il y a 10 mois
Quentin N.
Achat du mardi 08 octobre 2024 à 12:10
Noté il y a 10 mois
Valerie V.
Achat du lundi 07 octobre 2024 à 19:10
Noté il y a 10 mois
Pierre A.
Achat du lundi 07 octobre 2024 à 17:10
Noté il y a 10 mois
Jonathan S.
Achat du lundi 07 octobre 2024 à 15:10
Noté il y a 10 mois
De St Jore L.
Achat du mercredi 02 octobre 2024 à 12:10
Noté il y a un an
Kadidiatou S.
Très déçu du magasin j’ai effectué un achat sur le site je devais être livré, j’ai attendu toute la journée. Je n’ai reçu ni Apelle rien du Livreurs. Du coup la livraison était en échec. J’ai donc décidé de récupérer ma commande sur place.. Arrivée au magasin on à refusé de me donner l’article tout en sachant que c’était payer
Achat du samedi 28 septembre 2024 à 14:09
Noté il y a un an
Thierry V.
bonjour
depuis des année j'achète mon mobilier chez conforama et je pense être fidèle alors je trouve déplacé de faire payé une carte de fidélité
et surtout qu'elle est valable 1 an très mécontent
Achat du mardi 24 septembre 2024 à 18:09
Noté il y a un an
Damien C.
Achat du mardi 24 septembre 2024 à 14:09
Noté il y a un an
Asso O.
Achat du lundi 23 septembre 2024 à 12:09
Noté il y a un an
Saas O.
Achat du mercredi 18 septembre 2024 à 12:09
Noté il y a un an
Damien C.
Achat du mercredi 18 septembre 2024 à 12:09
Noté il y a un an
Marcel Y.
Achat du mardi 17 septembre 2024 à 15:09
Noté il y a un an
Damien C.
Achat du mardi 17 septembre 2024 à 10:09
Noté il y a un an
Damien C.
Achat du jeudi 12 septembre 2024 à 13:09
Noté il y a un an
Damien C.
Achat du jeudi 12 septembre 2024 à 12:09
Noté il y a un an
Bernard D.
Achat du jeudi 12 septembre 2024 à 08:09
Noté il y a un an
Halima T.
Achat du mardi 10 septembre 2024 à 22:09
Noté il y a un an
Laetitia L.
Vendeur très désagréable , ( n’a pas que sa à faire de faire des devis un samedi! ) la phrase qu’il m’a dit … alors qu’il y avais personne dans le magasin et qu’il étais même pas occuper au moment que je suis venue vers lui !!
Achat du samedi 07 septembre 2024 à 14:09
Noté il y a un an
A PROPOS
Conforama est un acteur majeur de l’équipement de la maison à prix discount en France et en Europe.