10/10 pour le service, l'accueil et l'excellente prise en charge de ma demande par le SAV. ​En revanche, l'expérience en magasin a été particulièrement difficile et douloureuse, marquée par de nombreux ratés et incompréhensions où l'on se sent facilement tenu pour responsable. ​Je tiens toutefois à saluer chaleureusement le professionnalisme de deux vendeurs qui ne s'occupaient pourtant pas de mon dossier : ils sont venus spontanément pour rattraper les erreurs de leurs collègues et m'aider, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Un grand merci à eux pour ce sens du service !

Aucun problème majeur j'ai trouvé exactement ce que j'étais venue chercher L'accueil a la caisse très sympa la jeune fille qui m’a servi s'est même souvenue de moi j'étais venue mardi pour acheter un lit et un sommier Ça fait très plaisir quand on est accueilli avec le sourire et que en plus on est reconnu Je ne vais pas tarder à revenir. MERCI. Bonne journée.

Très mécontent de cette expérience avec Conforama. Lors de ma commande, j’avais demandé la reprise de mon ancien matelas. Pourtant, au moment de la livraison, il m’a été indiqué que cette reprise n’avait pas été prévue. Je me retrouve donc avec mon ancien matelas à gérer, alors que je pensais que cette prestation était bien comprise dans ma commande. Je regrette surtout l’absence de solution proposée au moment de la livraison. Une expérience très décevante et, pour ma part, une première expérience qui ne me donne pas envie de renouveler l’achat chez Conforama.

Erreur sur le produit. Ils m'ont donné un autre produit que celui que j'ai commandé. Et il a fallu que je me débrouille seule pour rapporter le mauvais et prendre le bon. (matelas et sommier quand même). Aucune aide ni geste commercial. Pas vraiment ravie de ma journée de galère.

Super

Dommage problème de Climatisation. Et le service après-vente, j’ai été dessus on nous amène même plus la marchandise jusqu’à la voiture. C’est vraiment la première fois que je vois cela.

la caissière a été très désagréable

Bon accueil très chaleureux

le conseiller que j'ai eu a fait la commande de tous mes meubles rapidement et efficacement ,il était accueillant ,souriant et aimable;

Vendeur adorable, hôtesse de caisse hyper sympa, livreurs aussi. Par contre frigo arrivé rayé encore plus qu'en exposition... Aucun geste commercial ni excuse

Très déçue par l'attitude d'un vendeur qui n'a pas daigné aller chercher un article en stock et qui m'a proposé un autre article non approprié dans mon cas. Je l'ai donc commandé par internet afin de le retirer au drive le jour même.En revanche j'ai eu un excellent accueil par les salariés du drive, très efficaces

Très mauvaise expérience dans ce magasin avec un vendeur. Comportement inadmissible et irrespectueux.

Vous envoyer ie tickets de caisse rien du vide

très bien