grand choix d' articles et personnel à l'écoute.

Le matelas que nous avons acheté est trop ferme et ne correspond pas du tout au matelas que nous avons testé en magasin. Nous sommes retournés dès le lendemain au service après vente. Le réceptionniste nous a indiqué qu'il était impossible de nous reprendre le produit même en achetant un autre plus cher. Vraiment désolant

Nous avons bien trouvé les pieds pour notre meuble , avec l’aide d’un vendeur , très sympathique !!!

Bien reçu,vendeur très professionnel, dévoué, TB

Vendeurs, caissiers et caissières, responsables vraiment très accueillants et à l'écoute, bravo à tous. Pour la livraison d'un achat effectué en magasin, et qui avait pris du retard, j'ai été remboursée immédiatement, sans problèmes.

Mille merci à l'équipe logistique de "retrait des colis" du Conforama BALMA pour le grand professionnalisme et le sérieux dont ils font preuve. Devant mes interrogations relatives a un retard de livraison, un jeune homme impliqué m'a immédiatement donné les éléments tangibles de ce retard qui m'ont rassuré. La prise en considération de ma requête a été traitée dans le respect et la bienveillance, Merci à vous et belles vacances a venir :-)

Cliente depuis de longues années le magasin est spacieux, le personnel agréable RAS

Chaleur étouffante dans le magasin, impensable qu’il ne soit pas climatisé pour le personnel et les clients. Je serais repartie en vitesse si je n’étais pas tombée sur un vendeur compétent et aimable

10/10 pour le service, l'accueil et l'excellente prise en charge de ma demande par le SAV. ​En revanche, l'expérience en magasin a été particulièrement difficile et douloureuse, marquée par de nombreux ratés et incompréhensions où l'on se sent facilement tenu pour responsable. ​Je tiens toutefois à saluer chaleureusement le professionnalisme de deux vendeurs qui ne s'occupaient pourtant pas de mon dossier : ils sont venus spontanément pour rattraper les erreurs de leurs collègues et m'aider, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Un grand merci à eux pour ce sens du service !

Aucun problème majeur j'ai trouvé exactement ce que j'étais venue chercher L'accueil a la caisse très sympa la jeune fille qui m’a servi s'est même souvenue de moi j'étais venue mardi pour acheter un lit et un sommier Ça fait très plaisir quand on est accueilli avec le sourire et que en plus on est reconnu Je ne vais pas tarder à revenir. MERCI. Bonne journée.

Très mécontent de cette expérience avec Conforama. Lors de ma commande, j’avais demandé la reprise de mon ancien matelas. Pourtant, au moment de la livraison, il m’a été indiqué que cette reprise n’avait pas été prévue. Je me retrouve donc avec mon ancien matelas à gérer, alors que je pensais que cette prestation était bien comprise dans ma commande. Je regrette surtout l’absence de solution proposée au moment de la livraison. Une expérience très décevante et, pour ma part, une première expérience qui ne me donne pas envie de renouveler l’achat chez Conforama.

Erreur sur le produit. Ils m'ont donné un autre produit que celui que j'ai commandé. Et il a fallu que je me débrouille seule pour rapporter le mauvais et prendre le bon. (matelas et sommier quand même). Aucune aide ni geste commercial. Pas vraiment ravie de ma journée de galère.

Super

Dommage problème de Climatisation. Et le service après-vente, j’ai été dessus on nous amène même plus la marchandise jusqu’à la voiture. C’est vraiment la première fois que je vois cela.

la caissière a été très désagréable

Bon accueil très chaleureux

le conseiller que j'ai eu a fait la commande de tous mes meubles rapidement et efficacement ,il était accueillant ,souriant et aimable;

Vendeur adorable, hôtesse de caisse hyper sympa, livreurs aussi. Par contre frigo arrivé rayé encore plus qu'en exposition... Aucun geste commercial ni excuse

Très déçue par l'attitude d'un vendeur qui n'a pas daigné aller chercher un article en stock et qui m'a proposé un autre article non approprié dans mon cas. Je l'ai donc commandé par internet afin de le retirer au drive le jour même.En revanche j'ai eu un excellent accueil par les salariés du drive, très efficaces

Très mauvaise expérience dans ce magasin avec un vendeur. Comportement inadmissible et irrespectueux.

Vous envoyer ie tickets de caisse rien du vide

très bien

Bonne explication et démonstration de l'article et passage en caisse très aimable

BON accueil...Bons conseils

Merci pour l’accueil et le professionnalisme de l'équipe