Rapide sympa et pro

Gentillesse des employés et de la caissière

Bonjour, J’ai acheté un four chez vous celui-ci ne fonctionne pas et les ennuies commencent. On me demande d’appeler le SAV, de prendre 1 rdv, 2 rdv … pour à la fin envoyer un prestataire pour réparer une pièce qu’il n’a pas. Cela fait déjà 3 semaines que cela dure ! C’est un matériel neuf donc ce n’est pas compliqué de le reprendre et de m’en donner un autre. Une satisfaction client catastrophique …

Comme les deux fois précédentes, très bon accueil, à l’écoute, présentation du produit recherché (aspirateur) le meilleur qualité-prix en respectant mon budget sans me pousser à prendre le plus cher.

Le conseiller était à mon écoute et m'a bien renseigné.

Achat assiette une cassée

Je suis allée chercher 1 mixer 1 en restait 1 emballage. Le vendeur n à même à chercher savoir du coup je me suis sentie obligé de prendre le 1 prix.

Canapé acheté le 17/11 : 800€ Vu en magasin le 06/12 à 750€

Jusqu'à présent j'ai pas encore reçu mes commandes j'appelle a fois toujours c'est la même chose oui ils vont vous appeler