stock pas trop de choix chez rowenta

Personnel très accueillant, merci pour tout.

Tres satisfaite de l agent d accueil au service après vente très professionnel et très accueillant Merci

Les livreurs pas sympathiques du tout ils n’ont pas voulu le monter ni reprendre l’ancien, peut mieux faire

Très bon accueil

Je suis venue chercher une commande internet ce matin, très mal accueilli, le monsieur pensais juste à rigoler au téléphone avec son collègue, il parle mal et ne se soucis pas des clients. Heureusement, la personne qui m’a emmener le colis et gentiment mis dans la voiture était très agréable !

les conselliers sont receptifs et agreables. la caisire souriante ;

voir précèdent questionnaire

Déjà expliqué sur un précèdent questionnaire

1er livraison d'une cuisiniere qui ne fonctionne pas. Cette premiere commande ayant eu 2 mois de retard 2eme cuisiniere mise à notre dispo 2 mois plus tard Nous avions donc payé notre cuisiniere 4 mois auparavant Pour s'excuser de ces problèmes conforama nous facture 32 euros de frais de livraison au motif que nous étions venu prendre livraison nous méme de la premiere commande alors quelors de la déclaration du probléme il nous avait été promis que cette livraison serait gratuite (en compensation de la géne) inutile d'en rajouter vous comprendrez notre deception

Achat le 26 janvier reçu le 31 mars alors que 2 semaines étaient annoncées en délai pas 8 semaines !

Personnel agréable et à l'écoute

Un commercial pas à la hauteur de sa fonction: expéditif, refus de reprendre un devis fait la veille par un collègue car pas d'accord sur les conditions tarifaires et c'est "Clara " qui a repris la suite .Je précise que j'ai été correct et je n'ai pas surenchéri. Derrière mon dos il a proféré des mots grossiers et voir des insultes vis à vis de ses collègues et de moi mais pas de chances pour lui , ma femme qui regardai d'autres meubles l'a entendu et s'en est offusquée ; elle l'a repris calmement et sûrement. Conclusion ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce Bien cordialement