Le matelas que nous avons acheté est trop ferme et ne correspond pas du tout au matelas que nous avons testé en magasin.
Nous sommes retournés dès le lendemain au service après vente.
Le réceptionniste nous a indiqué qu'il était impossible de nous reprendre le produit même en achetant un autre plus cher.
Vraiment désolant
Achat du lundi 17 août 2026 à 16:08
Noté il y a 8 jours
Sebastien T.
Achat du mercredi 12 août 2026 à 13:08
Noté il y a 13 jours
Malika S.
Achat du lundi 10 août 2026 à 12:08
Noté il y a 15 jours
Fabien S.
Très mécontent de cette expérience avec Conforama. Lors de ma commande, j’avais demandé la reprise de mon ancien matelas. Pourtant, au moment de la livraison, il m’a été indiqué que cette reprise n’avait pas été prévue. Je me retrouve donc avec mon ancien matelas à gérer, alors que je pensais que cette prestation était bien comprise dans ma commande.
Je regrette surtout l’absence de solution proposée au moment de la livraison. Une expérience très décevante et, pour ma part, une première expérience qui ne me donne pas envie de renouveler l’achat chez Conforama.
Achat du vendredi 31 juillet 2026 à 14:07
Noté il y a 25 jours
Nathalie G.
Erreur sur le produit. Ils m'ont donné un autre produit que celui que j'ai commandé. Et il a fallu que je me débrouille seule pour rapporter le mauvais et prendre le bon. (matelas et sommier quand même). Aucune aide ni geste commercial. Pas vraiment ravie de ma journée de galère.
Achat du mardi 28 juillet 2026 à 17:07
Noté il y a un mois
Aude M.
la caissière a été très désagréable
Achat du jeudi 16 juillet 2026 à 13:07
Noté il y a un mois
Jean-louis D.
Bon accueil très chaleureux
Achat du jeudi 16 juillet 2026 à 05:07
Noté il y a un mois
Anas H.
Très mauvaise expérience dans ce magasin avec un vendeur. Comportement inadmissible et irrespectueux.
Achat du jeudi 09 juillet 2026 à 12:07
Noté il y a 2 mois
Sylvie M.
Achat du mardi 23 juin 2026 à 16:06
Noté il y a 2 mois
Emilie B.
Après déballage de mon climatiseur mobile et avant mise en route, je me suis aperçue qu'il ne convenait pas à la surface de la pièce que je souhaitais refroidir!
J'avais demandé un appareil capable de rafraîchir une pièce de 30m² et votre vendeur m'a aiguillée vers un Whirlpool à 599e qui est spécifié allant jusqu'à 17m2 max sur la notice...
Nous allons devoir rappeler le service clients pour voir si nous pouvons faire un échange !
Achat du lundi 22 juin 2026 à 19:06
Noté il y a 2 mois
Yassin B.
Achat du samedi 20 juin 2026 à 16:06
Noté il y a 2 mois
Annie C.
personnel super gentils ,et aussi beaucoup de choix..
Achat du samedi 13 juin 2026 à 16:06
Noté il y a 2 mois
Frederique A.
Trop compliqué de pouvoir retire mon achat
Achat du mercredi 10 juin 2026 à 08:06
Noté il y a 2 mois
A PROPOS
Conforama est un acteur majeur de l’équipement de la maison à prix discount en France et en Europe.