Bonjour, même entre midi et deux heures, il y a du personnel information claire et service rapide

J ai acheté un canapé via le service téléphone et j avais demandé le retrait de l.ancien Finalement, le retrait n as pas été fait car pas spécifié sur le bon de livraison. Super le mec au telephone a qui j ai passé la commande ! Le pire, c est que on m as balader toute la journée en me disant qu ils allaient trouver une solution, qu o me rappelle d ici 1h ou 2 pour me tenir au courant....a la place, on m as raccroché au nez 2 fois! Et j ai toujours eu aucun retour! Ca va faire 3 jours demain. J ai été prise pour une idiote. Je suis commerçante et je trouve ca inadmissible. Ne faites proposer pas un service que vous ne pouvez assuré ! Vous avez perdu une cliente et croyez moi je ne ferais pas de cadeau pour la publicité de votre marque !

1) très déçu de retard de ma commande 2) j'étais livré morceau par morceau c'est-à-dire que sur quatre chaises j'étais livré trois chaises .

J’étais venu pour acheter un traversin, mais il n’y avait que des oreillers !!!

Bien

si le produit correspond à nos attentes et au rapport qualité prix en revanche nous avons du effectuer notre achat personne pour nous conseiller et avons trouvé l'article désiré dans un casier situé sous le présentoir parmi d'autres articles et le notre se trouvait au fond nous avons du faire la manutention nous même à notre âge 80 ans mon épouse et moi c'et plus compliqué qu'à 20 ans

Satisfaite et rapidité

Belle visite et ai trouvé ce que je cherchais

Mersi

Mersi

Le vendeur est très compétence pour les informations du produit.

Pour le paiement cest rapide, pour le retrait, c'est trop long. Perte de temps. Je ne crois pas que je reviendrai. Dommage

Vendeuse au top. Commande faite sans accroc, rapidement. Communication SMS pour programmer livraison tout de suite en sortant du magasin. Merci Confo.

Beaucoup d'attente, aucun vendeur disponible ,on croirait que ce magasin va fermé

Il faut courir après les vendeurs qui s'échappent ou qui Vs disent 5 mn qu'ils ont rv avec une cliente pour une cuisine ou qui ne savent pas articuler quand ils parlent ils s'en fichent complètement ca se voit ils ne Vs conseillent pas du tout ou qui disent que ce n'est pas eux c'est un autre qui s'occupent des fours et quand enfin Vs trouver un four qui Vs convient Vs trouvez un vendeur et Vs voyez l'autre qui Vs avait abandonné pour aller discutér ailleurs revient d'un seul coup pour avoir la vente ! Et puis Vs n'acceptez pas les chèques c'est illégal , alors si on a pas de carte ou d'espèces et pas des faux billets blanchis !!c'est bon .!!!...

Un sav efficace,et livraison rapide. Top

beaucoup trop d'attente à la caisse 1/4 h sinon rien à dire

Bonjour, Le magasin est sale mais c'est le dernier de vos soucis. Le personnel est totalement incompétent: aucune réponse apportées aux questions posées sur l'électroménager, l'agent de caisse m'a proposé la carte fidélité pour un achat de 14,93€ mais pas pour l'achat de 1064€ fait 1 minute plus tôt avec le même agent à la même caisse "parce que c'est pas obligatoire de proposer, mais c'est dommage vous auriez pu gagner 20€" Quand j'ai posé la question sur les réductions lors de l'achat d'un modèle d'exposition, la "responsable" (aucune confirmation sur son rôle, mais elle ne portait pas de veste rouge) nous a donné 3 raisons différentes pour ne pas faire de prix: pas le droit, pas nécessaire et trop tard (bravo pour la cohérence et l'effort fourni...). Je l'ai ensuite regardée éteindre et désactiver l'alarme incendie du magasin qui était déclenchée depuis 10 minutes (sans que la sécurité ne se lève), le cadran affichait un feu elle a dit "askip ca brule", a ri, éteint l'alarme,

Bonjour, Le magasin est sale mais c'est le dernier de vos soucis. Le personnel est totalement incompétent: aucune réponse apportées aux questions posées sur l'électroménager, l'agent de caisse m'a proposé la carte fidélité pour un achat de 14,93€ mais pas pour l'achat de 1064€ fait 1 minute plus tôt avec le même agent à la même caisse "parce que c'est pas obligatoire de proposer, mais c'est dommage vous auriez pu gagner 20€" Quand j'ai posé la question sur les réductions lors de l'achat d'un modèle d'exposition, la "responsable" (aucune confirmation sur son rôle, mais elle ne portait pas de veste rouge) nous a donné 3 raisons différentes pour ne pas faire de prix: pas le droit, pas nécessaire et trop tard (bravo pour la cohérence et l'effort fourni...). Je l'ai ensuite regardée éteindre et désactiver l'alarme incendie du magasin qui était déclenchée depuis 10 minutes (sans que la sécurité ne se lève), le cadran affichait un feu elle a dit "askip ca brule", a ri, éteint l'alarme,

Venu pour acheter un fauteuil, un premier vendeur sympathique m'a indiqué qu'il allait appeler celui de mon rayon. Au bout d'un quart d'heure je trouve une autre vendeuse agréable qui fait un appel au micro pour le vendeur de mon rayon. Au bout d'un quart d'heure et nouvelle relance de la vendeuse, je finis par voir le messie qui passe en coup de vent et m'explique que le fauteuil que je voulais est en fait uniquement un modèle d'expo. J'en choisi un autre, je note le numéro d'article de mon propre chef, puis je repars en quête du vendeur dans le magasin. Je finis par le trouver, je sens bien que je le dérange il était super occupé à déplacer un meuble. Il daigne quand même m'adresser la parole au bout de 10 longues minutes et accepte de me vendre l'article dont j'avais noté le code. Il n'a pas eu l'air d'apprécier que je lui demande ce qu'il entendait pas "nom", si c'était le mien ou celui du produit, mais bon sans faire de phrase c'est compliqué de se comprendre. Bref, le fauteuil

Désordre

Très mal renseignés par le vendeur qui doit se démultiplier car se sont les soldes mais déçus car les chaises qui nous prenions pour des chaises de cuisine sont en fait plutôt des chaises de salle d'attente (pas assez hautes) et l'organisation retrait avec RV, inutile, le n° de tél ne fonctionne pas, les places drive sont inaccessibles et le personnel débordé, aujourd'hui retour et remboursement très long, le personnel n'est pas très disponible loin s'en faut.

C’est sale , c’est le foutoire , 1h00 d’attente pour retirer 2 chaises. C’est m’a plus mauvaise expérience dans un magasin.

bien !

Très déçu. Magasin trop exigu. Attente longue pour recevoir l'article à la réception. Le magasinier ne m'a absolument pas aidé pour mettre le colis dans mon coffre. Il m'a laissé le chariot sans rien me dire alors que le colis pèse 42kg !