Très mauvaise expérience client au magasin de Torcy/Collégien. Vendeur pas aimable, impression de le déranger pour acheter un article alors qu'il discutait avec son collègue. @Directeur du magasin, je vous conseille de rappeler à vos équipes le rôle d'un vendeur, à moins que vous ne voulez pas vendre. Magasin à fuir ...

J'ai acheté un tapi la semaine dérniere, je passe et j'ai passé aujourd'hui pour recuperer, j'ai profite aussi pour acheter un fouteillhe

Bonjour, ne s est pas présenté dans le créneau indiqué de l apres midi, mais le matin. Pour autant j avais reçu 30 minutes plus tôt l horaire 13h30 14h30. L article etait endommagé. J ai voulu refuser, mais le livreur a insisté pour que je conserve et à lui même réparé ce qui pouvait l être. Une mention est porté sur la bordereau de livraison indiquant le remplacement d une latte en attente. A ce jour, je n ai pas été contacté pour cette latte endommagée à remplacer. J attends...... Cr

Je suis très déçu par le livraison de mauvais produit pour mon projet de cuisine.

Retrait de marchandise scandaleusement long, plus d'une heure d'attente

Plus d'une heure d'attente au retrait de marchandise et location de camionnette, malgré le rdv pris sur internet.

Tre biem

Produit non disponible alors que l'achat est fait comptant depuis 2semaines. 2 ème fois que cela se produit, nous ne reviendrons plus dans votre enseigne

Horrible du début à la fin. Pas de conseiller pour nous accueillir … puis se trompe de nom et me demande de retourner voir le conseiller. Je refuse et derrière au retrait de marchandise la personne parle mal au client et nous prend de haut. Limite agressif. C’est vos process ce n’est pas au client de s’adapter à vous mais à vous de nous guider ….

Je n ai toujours pas recu l article

J’ai été très mal conseillé par les vendeurs. Deux erreurs successives sur mon achat et le parcours du combattant pour être entendu.

Il faut un miracle pour trouver un vendeur dans les rayons. Après, j'ai attendu plus de 30 min en caisse pour pouvoir utiliser un chèque Confo. Il ne faut pas être pressé pour faire un achat dans ce magasin

la majorité des personnels sont incompetants

bonjour temps d'attente en caisse très long, une caissière pour 20 clients dans la file d'attende ,je ne retournerais pas dans ce magasin

Limite à 3 moyens de paiement, limite spécifique à ce magasin...

J'avais réservé une camionnette pour le retrait d'un lit, qui n'a pas pu m'être délivrée car bénéficiant d'une promotion mon achat était a moins de 300 euros (pas de location pour un article de moins de 300e par souci d'assurance) donc a moi de me débrouiller avec le lit. Toutes les planches du lit étaient dans un seul carton qui était abimé lors du retrait. Évidemment lors du transport celui ci s'est evantré nous avons du alors transporter les planches une par une. Nous avons pu constater qu'une des planches était très abimée et malheureusement il en manque une. Autant vous dire que non je ne suis pas ravie de mon achat bien que j'ai été parfaitement reçu au point retrait.

La caissière a encaissé l’espèce mais n’a pas fait le bon pour retirer et au final l’article n’était même pas disponible ! Temps de perdu pour le client et ses collègues au service de retrait ! C’est dommage