Je tiens à remercier Nabila pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins elle m'a orienté vers le canapé idéal, tout en respectant mon budget. Son sens du service et sa bonne humeur on rendu cette expérience d'achat très agréable. Un grand merci !

L’hôtesse à la caisse était d’une incompétence flagrante. C’était la même chose au mois d’Août. Nous avons fini par annuler les achats sur place le 11 octobre et aussi en Août. Nous étions bien accueillis chez BUT et nous avons fait de gros achats dans ce magasin. Je ne parle pas des vendeurs dans les rayons, eux ils sont à l’écoute et ils sont bien, mais aux caisses au secours, les hôtesses vont finir par faire fuir tous les clients. Je préfère de loin IKEA ET BUT.

Parfait ...

Très bien

Je suis venu, il y a 15 jours dans le magasin pour acheter deux tapis 2 m sur 2,99 m donc un que j’ai pu récupérer et l’autre il était en commande après 15 jours sans nouvelles, je me suis présenté au service, on m’a dit qu’il y avait une rupture de stock. L’armée responsable a essayé de faire le nécessaire de téléphoner dans d’autres magasins et il m’a dit qu’il va en récupérer un pour moi donc je suis allé de nouveau samedi pour le récupérer. Et visiblement le tapis n’avait pas été cherché. j’ai demandé à récupérer celui de d’exposition, il a accepté, sauf que j’ai pas pensé que c’était un petit tapis à ma surprise lorsque je suis arrivé chez moi, j’ai vu que mes tapis n’étaient pas identiques au niveau de la taille, j’ai contacté au service samedi soir pour dire qu’il y avait une erreur sur le tapis, on m’a dit que c’était au moment de la commande que l’erreur elle a été faite donc j’ai rapporté le tapis chez vous en expliquant mon cas et la personne que j’ai eu de nouveau à l’accu

Personne à la caisse très sympathique et compétente.

Excellent

Retard dans la livraison.

Difficile de trouver un vendeur entre 13h et 14h ont a demandé un vendeur et on a du attendre 15 mn juste pour nous dire de flasher un qr code

très bon ,.bonne vendeuse

Super service au retrait marchandise

Très satisfait de l'accueil à la caisse ainsi que de Hervé qui m'a bien conseillé

Super rien à dire bon service

La pareille est incomplète.

Un grand merci à Nabila pour son professionnalisme, sa disponibilité et son dévouement. Grâce à ses conseils avisés et son écoute, le choix de notre canapé a été une expérience agréable et rassurante.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Reçue par une vendeuse qui m'a orientée vers une autre vendeuse qui me propose un tarif avec ses méthodes et m'oriente encore vers une autre vendeuse… Je me rends au SAV suite à mon versement d'acompte (sans facture) le SAV m'imprime la facture et je me rends compte qu'il n'y a aucune remise, les frais de transport n'apparaisse pas, au préalable on m'a forcé à prendre l'assurance à 229 € pour bénéficier des 5% sur la carte plus (du chantage en quelque sorte) dernière belle surprise et non des moindres le SAV me met en garde sur la dimension des colis (au nombre de deux) qui pourraient ne pas être délivrés dans mon appartement, j'ai pris les mesures et effectivement ça me paraît impossible. En conclusion, excusez moi l'expression j'ai le sentiment d'avoir eu affaire à des escrocs et je compte me rendre demain et annuler cette vente, faute de quoi je me verrais dans l'obligation d'alerter les autorités compétentes et comptez sur moi pour la bonne pub....

service après vente désastreux

La vendeuse était vraiment top, à l’écoute et efficace

Bien accueilli,bien expliqué. Nabila une très bonne conseillère

La livraison est un cauchemar

Pas vraiment d’accueil et le personnel semblait débordé j’ai eu l’impression de déranger quand j’ai demandé service.

Meubles pas dispo à la date prévue , j’attends toujours et aucune explication du magasin.

tout aurait été parfait s'il n'y avait pas eu un problème informatique

Manque de personnel aucun vendeur en literie

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