L etoile commandée en ligne a été vendue . Je suis repartie avec l etoile du sapin d expo d une autre couleur et abîmée. La gestion des stocks est à revoir

NUL !!!!!

alors très déçu et hors de moi un 1er achat de plus de 2000€ a été effectué et du coup les vendeurs nous dise que avec la carte on aura 160€ crédité dessu immédiatement et lors de cet second achat bah surprise les 160€ arrive que pour avril 2026 vous êtes juste des menteurs et voleur je deconseille ce magasin

Au moment de passer en caisse on me propose la carte du magasin gratuite et 11% sur l’article acheté et à la fin on me facture tout de même la carte 15 euros donc refus de ma part de prendre la carte

Très très déçu u, catastrophique les buro après vente

Nul

L’hôtesse à la caisse était d’une incompétence flagrante. C’était la même chose au mois d’Août. Nous avons fini par annuler les achats sur place le 11 octobre et aussi en Août. Nous étions bien accueillis chez BUT et nous avons fait de gros achats dans ce magasin. Je ne parle pas des vendeurs dans les rayons, eux ils sont à l’écoute et ils sont bien, mais aux caisses au secours, les hôtesses vont finir par faire fuir tous les clients. Je préfère de loin IKEA ET BUT.

Je suis venu, il y a 15 jours dans le magasin pour acheter deux tapis 2 m sur 2,99 m donc un que j’ai pu récupérer et l’autre il était en commande après 15 jours sans nouvelles, je me suis présenté au service, on m’a dit qu’il y avait une rupture de stock. L’armée responsable a essayé de faire le nécessaire de téléphoner dans d’autres magasins et il m’a dit qu’il va en récupérer un pour moi donc je suis allé de nouveau samedi pour le récupérer. Et visiblement le tapis n’avait pas été cherché. j’ai demandé à récupérer celui de d’exposition, il a accepté, sauf que j’ai pas pensé que c’était un petit tapis à ma surprise lorsque je suis arrivé chez moi, j’ai vu que mes tapis n’étaient pas identiques au niveau de la taille, j’ai contacté au service samedi soir pour dire qu’il y avait une erreur sur le tapis, on m’a dit que c’était au moment de la commande que l’erreur elle a été faite donc j’ai rapporté le tapis chez vous en expliquant mon cas et la personne que j’ai eu de nouveau à l’accu

Retard dans la livraison.

La pareille est incomplète.

Reçue par une vendeuse qui m'a orientée vers une autre vendeuse qui me propose un tarif avec ses méthodes et m'oriente encore vers une autre vendeuse… Je me rends au SAV suite à mon versement d'acompte (sans facture) le SAV m'imprime la facture et je me rends compte qu'il n'y a aucune remise, les frais de transport n'apparaisse pas, au préalable on m'a forcé à prendre l'assurance à 229 € pour bénéficier des 5% sur la carte plus (du chantage en quelque sorte) dernière belle surprise et non des moindres le SAV me met en garde sur la dimension des colis (au nombre de deux) qui pourraient ne pas être délivrés dans mon appartement, j'ai pris les mesures et effectivement ça me paraît impossible. En conclusion, excusez moi l'expression j'ai le sentiment d'avoir eu affaire à des escrocs et je compte me rendre demain et annuler cette vente, faute de quoi je me verrais dans l'obligation d'alerter les autorités compétentes et comptez sur moi pour la bonne pub....

La livraison est un cauchemar

Meubles pas dispo à la date prévue , j’attends toujours et aucune explication du magasin.

Sommes passés au mag à14H pas à 1 "chat" à l' étage 5 clients potentiels qui attendaient un vendeur rien en vue tout le monde est au paus€

Pas la bonne marchandise Je n’ai pas commandé ce lit