Très déçu

1h passer à la caisse et ont voulait utiliser des cartes cadeaux ont a eu du mal à se faire comprendre ! Plusieurs personne du magasin en dut intervenir pour enfin résoudre le problème ! Ensuite arriver au dépôt ont resoit 5 chaises au lieux de 6 heureusement quand à vérifier les cartons ! 1h30 passer au dépôt car sur le logiciel y’a des chaise en stock mai pas physiquement ! Ont a du retourner au magasin pour récupérer la chaise qui étais en exposition !! Voilà

Accueil au point retrait efficace malgré une procédure automatisée en panne

Très efficace et pro

Très déçu ! J'ai acheté une bibliothèque et lorsque j'arrive au dépôt on m'indique qu'il n'y a plus de stock. Le vendeur a recherché, passé coup fil au magasin, etc.. Après 1H d'attente et un vendeur qui avait abandonné son guichet et qui ne revenait plus du stock (+30min!) et une fil interminable après moi, j'ai fini par abandonné, excédé de ne pas avoir de réponse. Je suis retournée au magasin pour demander un remboursement (j'ai encore du attendre 20min pour un remboursement car la vendeuse a aussi disparu du service après-vente...). Le client après moi venait également chercher un mobilier au dépôt et on lui annonce qu'il n'y a plus de stock et qu'il doit venir dans 1mois 1/2 !! Inadmissible ! gros problème d'organisation.

Cherché mon article réservé sur internet au SAV, j'ai attendu très longtemps et la personne très

Acceuil froid et manque de compétences.

Bonjour, pas de vendeur ,temps d'attente très long pour un achat ciblé et dispo.Aucun membre du personnel peux vous renseigner sur l'endroit exact où se trouve votre dépôt Fly,pas évident à trouver la nuit .Il y a bien un plan celui-ci se trouve au dépôt donc ne sert à rien. Bonne journée

Rendez vous pris a l'entrepôt à 19h pour récupérer ma commande. On me dit qu'elle se trouve à l'entrepôt 2 et qu'il ferme à 18h45. Je suis obligé de revenir un autre soir de la semaine... Ce n'est vraiment pas acceptable. Si les rendez vous à 19h ne sont pas possibles, pourquoi sont-ils proposés en ligne ? Ce n'est vraiment pas commercial.

Acceuil remarquable. Conforama Vendenheim et tout particulièrement le rayon cuisine. Écoute et conseil exceptionnels. Suivi et proximité du client. Très proche du client. Collègue du point paiement parfaite. Magasin à recommander. Super formation