Nous sommes arrivés à l'heure du rendez-vous pour récupérer notre sèche linge et celui-ci se trouvait au deuxième dépôt qui était déjà fermé. Très décevant. Un aller retour pour rien

L'achat pas de soucis mais le reste zéro le stock faux remise au service après vente une attente interminable très déçu je suis client chez vous depuis des années ca c'est jamais passer comme ça beaucoup d'efforts à faire si vous voulez garder vos clients merci

A éviter ce magasin ,mauvaise accueil.

Aucune efficacité du personnel. Vendeur qui se trompe sur le prix, caissière incompétente, SAV avec une employée froide… je ne recommande pas

Très compétent pour encaisser un paiement, mais...malheureusement incompétent pou livrer l'achat. Au bout de 2 mois ce n'est toujours pas fait...affaire à suivre !

Très déçu

1h passer à la caisse et ont voulait utiliser des cartes cadeaux ont a eu du mal à se faire comprendre ! Plusieurs personne du magasin en dut intervenir pour enfin résoudre le problème ! Ensuite arriver au dépôt ont resoit 5 chaises au lieux de 6 heureusement quand à vérifier les cartons ! 1h30 passer au dépôt car sur le logiciel y’a des chaise en stock mai pas physiquement ! Ont a du retourner au magasin pour récupérer la chaise qui étais en exposition !! Voilà

Très déçu ! J'ai acheté une bibliothèque et lorsque j'arrive au dépôt on m'indique qu'il n'y a plus de stock. Le vendeur a recherché, passé coup fil au magasin, etc.. Après 1H d'attente et un vendeur qui avait abandonné son guichet et qui ne revenait plus du stock (+30min!) et une fil interminable après moi, j'ai fini par abandonné, excédé de ne pas avoir de réponse. Je suis retournée au magasin pour demander un remboursement (j'ai encore du attendre 20min pour un remboursement car la vendeuse a aussi disparu du service après-vente...). Le client après moi venait également chercher un mobilier au dépôt et on lui annonce qu'il n'y a plus de stock et qu'il doit venir dans 1mois 1/2 !! Inadmissible ! gros problème d'organisation.

Rendez vous pris a l'entrepôt à 19h pour récupérer ma commande. On me dit qu'elle se trouve à l'entrepôt 2 et qu'il ferme à 18h45. Je suis obligé de revenir un autre soir de la semaine... Ce n'est vraiment pas acceptable. Si les rendez vous à 19h ne sont pas possibles, pourquoi sont-ils proposés en ligne ? Ce n'est vraiment pas commercial.

Mon mari m'a signalé qu'en récupérant des meubles aujourd'hui même , deux personnes qui se sont occupées de lui, au dépôt 2 a 14-30 d'origine musulmane maghrébine comme vous voudrez ne lui ont pas adressé la parole! Ni bonjour ni au revoir!! Bonjour le service!! Mon mari est juif et ça se voit. Je vous laisse tirer les conclusions. En revanche un autre vendeur "noir" a été tout a fait correct. J'espère que vous prendrez les mesures qui s'imposent pour que vos clients juifs et autres d'ailleurs, n'aient pas à subir de racisme de la part de vos vendeurs mal lunés. Cordialement,