Service long

Vendeur très très incompétent qui en plus nous a conseillé d'abandonner notre ancien sèche-linge dans une "benne" dans un village.

bonjour nous avons acheté une cuisinière dans le magasin il y avait le cordon puisque c est une culinaire électrique mais lorsque l on a reçu la commande il n y avait pas de cordon il a fallut que mon mari retourne a bourg a 20 kilomètres de chez nous ,pour régler le problème! ou est le problème, pouvez vous nous le dire! merci

La qualité des produits est très satisfaisante mais le vendeur n°329 m'a induit en erreur concernant le pack excellence à 59,00 € sur la durée de la garantie et sur la garantie en elle même.

Bonjour. Complètement satisfait. J'ai cherché, j'ai trouvé ce que je voulais à un prix raisonnable.

Bonjour, j'ai acheté chez vous une cuisinière mixte , j'ai demandé au vendeur si elle était équipé en butane propane, celui-ci m'a répondu que oui et qu'il allait changer les injecteurs et mettre ceux destinés au butane propane. j'ai demandé confirmation lors du passage en caisse , on m'a répondu que tout était enregistré. Lors de la livraison j'ai pu constater que la cuisinière était toujours équipé en gaz de ville , j'ai demandé au livreur si c'était à lui de le faire , il m'a répondu que cela ne faisait pas parti de son travail. J'ai donc procédé aux changement de ceux-ci et je tiens aujourd'hui à vous exprimer mon mécontentement envers une équipe très peu professionnel dont le but n'est que de vendre au détriment du service.

Trouver rapidement ce que je voulais à prix correct

Sur 8 chaises achetées et montées par vos soins , 7 sont endommagées car les vis utilisées ,et qui étaient dans le carton , étaient inadaptées au modèle . Elles sont trop longues et ont percé et abimé les chaises .

très bon accueil, merci

Service Drive lamentable. Présent au rdv de 14h15 à l'heure, j'ai appelé le numéro comme demandé. Puis attendu 35 min en voyant défiler les clients sortant du magasin, charger leurs commandes et repartir. J'ai dû me présenter à l'accueil pour réclamer mon colis. J'ai ensuite reçu un mail à 14h55 comme quoi je ne me suis pas présenté au rdv. Je ne ferai plus appel à ce service.

Très bien reçue, bons conseils.

Satisfaite de mon achat

Bonjour, J'avais un bon d'achat de 50€ valable jusqu'au 9 janvier(on me l'a apprit aujourd'hui, je n'avait jamais eu de mail à ce sujet), mais votre vendeuse n'a jamais voulu m'en faire profiter. Pourtant je venais de faire un achat de 300€.je pensais renouveler ma carte mais je ne l'ai pas fait. Je suis très déçu par ce que je pense être un bon client(voir mon historique d achat). Si au niveau commercial vous ne pouvez pas faire un geste je ne meterai plus les pieds chez vous. Cordialement. M. Guyon

Beaucoup de choix

Très bons conseils du vendeur. Beaucoup de choix.

tres bien le vendeur super

Magasin propre et accueillant jeune vendeur très sympathique

Personnel très agréable, souriant, poli, et très à l’écoute.

Une catastrophe !! Produit mal renseigné. Pour avoir un remboursement pareil enfin bon à fuir

Le vendeur gentil et compétent! Mais à la caisse.....ça fait 3 fois que je leur donne ma nouvelle adresse (j'ai déménagé en 2021) et chaque fois mon chèque fidélité part à l'ancienne adresse.....le changement est pourtant opérationnel sur le site mais pas dans le magasin. Or le changement a été fait sur le site ET en magasin....

Après une erreur constatée sur mon nom sur la facture et le non respect de la date de livraison, je vous ai fait une lettre recommandée sur ces 2 sujets. Vous m'avez répondu par téléphone que la facture serait changée et une date de livraison qui sera confirmée par une lettre. Je n'ai pas reçu de courrier et vous m'envoyez une facture avec la même erreur !

ras

Meuble conforme au catalogue. Les vendeurs sont accueillants et agréable. J'ai bien été conseillée. Le service après-vente top également

Je met bien parce qu on s est débrouillé par nous même à comparer des produits parce qu on ne voit pas grand monde pour nous informer, ça fait la troisième fois que j y vais et franchement c est pénible de tjrs aller en caisse pour demander un vendeur confirmé

PERSONNEL AU TOP .TRES BIEN CONSEILLE . ET SURTOUT QUALIT2 DE L ACCUEIL QUE CE SOIT LES VENDEURS A L ENCAISSEMENT MAIS ENCORE AU SERVICE RETRAIT MARCHANDISE MERCI