Merci à l’équipe du point de retrait de marchandises. Rapide, efficace et d’une très grande gentillesse.

tres acceuillant merci

Le tout était très satisfaisant. Merci. Continuez-ainsi.

Très bien accueilli par les vendeurs et la caissière

Très déçue. Nous commandons un frigo qui arrive endommagé. La personne du service après vente me propose le remboursement total du produit et de garer le frigo endommagé (sinon je n'ai plus de frigo). Je le fais répéter plusieurs fois pour confirmer sachant que les conversations sont enregistrées. Quelques jours plus tard je reçois un mail pour confirmer la venue des livreurs pour reprendre mon frigo. Ce n'est pas ce qui était convenu. Je rappelle. Le nouvelle personne me dit que la première proposition n'est pas possible. Donc soit je me retrouve sans frigo, soit je paie un frigo qui arrive endommagé. Quand on commande un produit neuf, plein tarif, on aime qu'il arrive en bon état. Nous ne commanderons plus chez Conforama, par manque de principe d'honnêteté de leur part.

Top

Bonjour, Personnel au top, mais politique commerciale a jeter à la poubelle (pour rester poli). En quelques jours, j’ai acheté pour 3000€ d’électroménager, matelas,… pour ma fille qui s’installe. A chaque fois on me propose une garantie plein pot, augmentant de 20% le prix des articles !!! > « Un geste commercial aurait été apprécié à mesure des achats réalisés. » Puis une carte fidélité (car je suis client fidèle) qu’il faut acheter 15 euros renouvelable automatiquement chaque année (car pas possible de l’acheter juste pour 1 an (sans donner son rib….) > « On achète pas sa fidélité à une marque, on l’offre dans les 2 sens… » Si je souscrit, ce sera à moi de penser d’engager une procédure pour clôturer la carte (pourquoi ne pas faire simplement une remise commerciale lorsque l’on achète des centaines d’euros de marchandises comme cela s’est toujours depuis des décennies ?) > « Est-ce si compliqué de faire simplement les choses. » Pour continuer, les derniers 949€ d

Bien accueilli en début d'après-midi par les 2 caissières et aux services après ventes aussi les livreurs m'ont aidé à y mette dans ma voiture .Bien tous les 2 .ils ont enlevé le carton du fauteuil .c'était nikel.Bien polis

Merci à Inès et Evan de nous avoir donné notre commande malgré 19h pile.

Article défaillant

Très bon accueil bien conseillé par les vendeurs. Sonia a la caisse a été tres a l écoute et professionnelle pour notre financement. A recommander sans hésiter. Merci a elle

vendeuse pas aimable on aurait dit qu'on la dérangait ,long pour avoir une personne pour le conseil

Très bon accueil par la vendeuse efficace mais meublé cassé constaté au décalage. Échange au dépôt effectué avec personne en charge très agréable.

Plus de choix qu’à but, + matelas exposés propres ! Magasin clair et moderne.

Bien accueilli le prix de mon fauteuil ne correspond pas au prix sur internet de bourg en bresse .Heureusement que j'avais vérifié avant.la vendeuse a enlevé le prix et m'a fait au bon prix.

Acceuil très chaleureux et efficace avec Sonia -tres commercante

Vendeuse très aimable et qui a pris le temps de nous expliquer les caractéristiques du produit que nous voulions acheter

Superbe accueille

choix rapide en ce qui me concerne, une vendeuse m'a aussitôt aidé bien que ce ne soit pas son rayon ! J'ai apprécié. Passage en caisse rapide aussi, pas d'attente, ni à la récupération du colis. Tout s'est bien enchainé, sans attente, et pour une personne comme moi qui se déplace en béquille, c'est très important. Merci.

J'ai été très bien reçu et bien renseigné.

Excellent accueil et de très bons conseils.

Très bien reçu et renseigné.

Vendeur peut au courant de l’électroménager ménager à acheter et saisie du dossier de crédit avec la musique sur enceinte et la vendeuse qui danse sur sa chaise

bien accueilli et bien renseigné

J’ai passé une commande d’un montant de 2 000 € chez Conforama. Lors du retrait en magasin, la table initialement prévue n’était pas en stock, ce qui m’a contraint à opter pour un modèle inférieur. Par ailleurs, seules 3 chaises sur les 6 commandées m’ont été remises. Si le personnel sur place s’est montré réactif, j’ai toutefois constaté un manque de suivi et de prise en charge de la part de l'encadrement. Enfin, à la réception et au montage de la nouvelle table, celle-ci présentait plusieurs défauts ainsi que des zones endommagées. Je me vois donc dans l’obligation de recontacter le service après-vente afin d’obtenir une solution rapide et satisfaisante.