Très beau magasin

PERSONNEL SOURIANT A L’ÉCOUTE POUR DES CONSEILS MERCI

Le vendeur a bien répondu à mes questions. C'est parfait.

Bon accueil Discours opposé entre le magasin et le dépôt pour le retrait du matériel, dommage

Super un peu pressais pour mes achats d'une bonne écoute le personnel m'a aidé j'ai pu arrivée a temps a mon rendez vous, plus qu'à monter mes articles, j'espère que rien ne manques, merci

Le lit TEMPO JUNIOR coloris chêne relief est présenté sans le bureau, autant dire que ça gâche pas mal les choses. Nous avons du coup opté pour le lit PIROUETTE, que je suis allé cherché au dépôt. J'ai ouvert les 3 cartons ce matin, aucune visserie... très déçu par ce magasin.

Très magnifique magasin , personnel agréable.

Suite au déballage coté droit de l'appareil enfoncé, suite au branchement et après vérification le four fait disjoncter l'électricité. ( la cuisinière est sur une prise 32 A ).

Totalament et irrevocablement décu. Nous partons pour acheter un frigo-congelateur. Nous arrêtons notre choix sur un frigo et interpelons un vendeur. Ce dernier nous fait la facture avec au passage un discour très déplacé et décousu sur sa concurance avec son collègue du rayon literie (on n'a pas trop compris). Enfin, une fois la facture éditée et réglée en caisse. Nous allons au dépôt pour récuper le dit frigo. Cependant, ce dernier n'était pas ou plus en stock. Donc retour au magasin pour expliquer les tenants et aboutisants. Nous nous sommes fait remboursé et sommes parti à éléctro-dépôt pour être sûr d'avoir quelque chose. Conclusion, malgré le "geste commercial" du vendeur pour la gêne occasionnée que nous aurions acceptée si il n'avait pas besoin de faire une manipulation au niveau des arcanes informatiques de leur stock. Nous avons perdu, notre temps, notre énergie et la confiance dans cette enseigne qui décline d'année en année.

Bonjour, je crois sincèrement que vous avez un soucis d'organisation du processus de vente sur le site de St egreve. Je ne sais pas si cela vient d'une démotivation du personnel ou de l'organisation même du process de vente mais j'ai attendu 1h ! pour pouvoir payer et il n'y avait que très peu de client dans le magasin.. Il semble que certaine personne du site comprenne bien ou est le problème , je vous laisse les recevoir en entretien pour faire le point. bien cordialement JOUY jean-christophe

vendeur très bien pro

toujours très bien reçu et renseigné. La qualité est à la hauteur de mes attente. Je recommande.

Léa a était super une très très bonne équipe que Dieu les protège

Personnel sympa.

Votre service me d3pite

mal Organiser mal accueillant

Ils sont mauvais dans leurs relations et les agents du service retour ne respectent pas les clients. C'est la dernière fois que j'achète chez eux

Parfait, merci beaucoup.

satisfait de l accueille merci

Tout d'abord attente très longue en caisse dû à un souci informatique et induite en erreur concernant le stock d'un achat

Accueil et conseils parfaits

Pas pratique Être obligé de faire deuxième dépôt

Caissière pas du tout sympathique

Rien à signaler. Tout s est bien passé.

Les soldes affichés en magasin ne sont pas systématiquement répercutées en caisse