Les vendeurs discutent entre eux, je dois aller les chercher, ensuite je demande de la dispo sur 2 produits, ils ne sont pas en stock et rien n'est proposé en "substitution". j'allais partir, je vois d'autres armoires, je dois aller à nouveau courir pour trouver une personne qui veuille bien me renseigner... je prends une armoire en stock et un matelas. Une longue attente en caisse en raison d'un litige client... bref, un parcours client déplorable. Au final, je monte l'armoire ce jour, le produit est très mal fini et on voit clairement que ce sont des défauts de "conception" qui jouent sur certains alignements... C'est pour le studio de ma fille, je ne suis pas tout le temps sur Grenoble, je ne vais tout démonter (pas le temps et pas la patience) mais j'ai d'autres achats et là je me pose vraiment la question de rester client. Bien dommage que les vendeurs ne prennent pas en considération le service et la satifaction des clients à l'heure où c'est un élément différenciant versus inter

Très déçu

Une catastrophe comme d'habitude !

Vide....

Très déçu, je suis resté 20 minutes en caisse et j’étais le seul client. Le code barre du produit ne passait pas. Ensuite le code barre est passé mais au mauvais prix. Ils ont dû me faire payer pour la totalité et m’ont fait un avoir. Désorganisation et mauvaise gestion sont les termes qui qualifient ce magasin.

Bonjour déçu de faire déplacer ma personne pour de rien alors que vous avez indiqué par mail que mon produit etait disponible. 80 km pour de rien merci .

J ai acheté un lustre qui était un modèle d exposition. Aucun geste commercial sur le prix, la vendeuse n etait pas très agreable. Elle ne nous a meme pas laissé l ampoule. Tenait des propos inappropriés devant nous sur l établissement. Déçu pour un aussi gros groupe. Pas très professionnel a tous les niveaux

Venu acheter un fauteuil électrique similaire à celui que j'avais, je suis tomber sur un vendeur très sympathique et ouvert qui a bien compris ma demande et guidé très vite là où j'ai trouvé ce que je recherché. J'avais déjà eu affaire à ce vendeur il y a quelques temps en électroménager et même efficacité. Il s'appelle THOMAS je pense qu'il ira loin Félicitations

La vendeuse était très pressée et pas du tout à l écoute. Son objectif était juste la vente. En ce qui concerne la personne qui nous a reçu pour le financement c était beaucoup mieux. Pour la vendeuse une formation sur l attention vers son client serait de bonne augure.

tres bien reçu.julie tres bon element .tres bonne vendeuse.A l ecoute du client.

Je suis très déçu par la façon de servir les clients après achat y a quelques semaines en arrière. J’achète une table gigogne, je me retrouve avec deux tables gigogne et je suis honnête, j’ai dû ramener la deuxième table au magasin. bien sûr j’étais remercié malheureusement la moindre des choses c’est de corriger leur façon de faire le même jour où j’achète un fauteuil, je passe au service livraison, je prends le colis, j’arrive à la maison, il manque un deuxième colis il y avait juste le fauteuil mais pas les pieds il y a de quoi se mettre en colère, je vais être encore obligé de retourner jusqu’à Saint Egrève pour récupérer le deuxième colis je n’habite pas à côté, je trouve ça une admissible et un manque d’organisation et de suivi, je demander réparation

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

Bonjour, Faire 2 livraisons et Facturer 2 livraisons (70e+79e) pour 3 articles sous prétexte qu'ils ont été exécuté à 3 jours intervalle (bien évidement le premier achat n’était pas encore livré) c’est du vol. Surtout que les vendeurs nous avaient certifier l'inverse (une livraison une seule facturation) en plus de l'arnaque écologiquement c’est une aberration. c'est plus que décevant c'est scandaleux. je ne retiendrai du magasin et de l'enseigne que leur ignorance commerciale et leur incapacité d’écoute du client. Pour les articles ils ne sont ni moins chers ni plus performant que dans n'importe quel autre enseigne (But, H&H, Mobilier de France, ect...) Donc EVITER CONFORAMA

Récupération de commande catastrophique. Le 9 janvier 2026, ma sœur est venue récupérer une commande pour moi. Elle est arrivée vers 14h50 et n’est repartie qu’à 15h45, soit près d’une heure d’attente. Le motif invoqué était un problème d’imprimante, mais cela ne justifie absolument pas un tel délai pour une simple remise de commande. Aucune solution alternative n’a été proposée, ni réelle considération pour l’attente. Expérience très décevante. Plus jamais

Bien