Dommage qu’il ferme entre midi et deux

Très satisfait de l’échange avec la vendeuse

Bon accueil , peu d'attente pour mon produit , magasinier très aimable.

L’accueil dans le magasin est bien. Mais je suis très mécontente du numéro du service après- vente qui commence par 08. Aujourd’hui j’ai appelé deux fois, j’ai attendu au total 30 minutes, et chaque fois il m’a raccroché sans que je puisse joindre un être humain. Puis j’ai été facturé plus de 5 euros. A l’avenir j’ai décidé de ne plus avoir à faire avec un magasin qui utilise un numéro 08.

service accueillant, rapide et efficace.

Nous sommes venus avec les références de l'article que NOUS avions choisi avant notre arrivée mais nous souhaitions quelques explications sur son fonctionnement. Nous avons été confronté à un accueil désinvolte à 11 h du matin du vendeur incompétent ou absolument pas motivé pour renseigner son client . Après l'achat, on a attendu une demi heure , sans explication , la remise du produit acheté et payé. En fait, il paraît que le vendeur était parti décharger un camion, nous laissant poireauter sans la moindre information du retard. C'est indécent de la part d'une grande marque comme la vôtre.

Bon accueil ,conseils appropriés.La facturation manque de détail sur les caractéristiques du matelas acheté .Merci