À aucun moment, le vendeur m’a précisé que l’article n’était pas remboursables. Sortant du sport, je ne pouvais pas essayer le vêtements au magasin. Bref, plus jamais, je remettre les pieds dans un nouveau magasin. Au-delà de ça, l’accueil était déplorable.

Payé 111.57€ en caisse et prélevé de 201,56€ le lendemain....

Je n'ai pas compris la manière de fonctionner de l'équipes de ventes ainsi qu'un manque d'amabilité.

Je me suis présentée à la caisse pour effectuer un échange, deux personnes du magasin y étaient nous ont dévisagées et carrément ignorées. La dame a finalement procédé à l'échange, très froide et antipathique. La chemise en question a subi une deuxième démarque, la dame nous a dit qu'il fallait qu'on achète autre chose, qu'il n'y aurait pas de remboursement de la différence, que c'était la politique de la maison (répété plusieurs fois) sur un ton froid des plus désagréable. Elle nous propose de prendre des chaussettes pour compléter. Nous lui avons simplement signalé, que ce n'était pas ce que l'on nous avait dit dans la boutique de Bel Epine. Bref... ce n'est pas la première fois que l'on subit ce genre de comportement dans cette boutique, nous avons remarqué, mon mari et moi, que la tenue que nous portions influençait de manière importante sur le comportement du personnel de cette boutique. Mon amie qui m'accompagnait, à qui j'ai fait découvrir votre enseigne, à eu le même ressen

Je colle ici le commentaire indiqué lors de l’achat ————- Bonjour, On m’a accueilli comme on le fait chaque fois que je me présente dans le magasin. Un vendeur s’est proposé de m’aider sur le choix des chemises ainsi que sur celui de leurs tailles. Achetant toutes mes chemises dans vos magasins, j’ai précisé que je prenais des tailles 4 - 41/42 - m’étant entendu sur le style de coupe et de motif de deux chemises, le vendeur m’a naturellement dirigé vers la caisse. J’ai réglé mes articles et j’en ai profité pour récupérer un pantalon que j’avais laissé en retouche. Le magasin étant dans une galerie marchande, j’ai flâné. Enfin, j’ai fait ce que fond beaucoup de personne lorsqu’elles sont contente de leurs achats ; j’ai regardé à nouveau mes chemises ; toujours emballées ; jamais sorties du sac. Je constate à cet instant que l’une des chemises est de taille 2. Je me rend en magasin afin de demander la même chemise mais en taille 4, hélas elle n’existe pas. On me propose alo

Bonjour, On m’a accueilli comme on le fait chaque fois que je me présente dans le magasin. Un vendeur s’est proposé de m’aider sur le choix des chemises ainsi que sur celui de leurs tailles. Achetant toutes mes chemises dans vos magasins, j’ai précisé que je prenais des tailles 4 - 41/42 - m’étant entendu sur le style de coupe et de motif de deux chemises, le vendeur m’a naturellement dirigé vers la caisse. J’ai réglé mes articles et j’en ai profité pour récupérer un pantalon que j’avais laissé en retouche. Le magasin étant dans une galerie marchande, j’ai flâné. Enfin, j’ai fait ce que fond beaucoup de personne lorsqu’elles sont contente de leurs achats ; j’ai regardé à nouveau mes chemises ; toujours emballées ; jamais sorties du sac. Je constate à cet instant que l’une des chemises est de taille 2. Je me rend en magasin afin de demander la même chemise mais en taille 4, hélas elle n’existe pas. On me propose alors de choisir un autre modèle, hélas aucun ne me convient, je

Très mauvaise expérience, Izac a simplement perdu les mesures de retouche prévus... Obligation de revenir sur place pour refaire les mesures, avec ce délai supplémentaire la veste n'était pas prête pour l'événement prévu... Ce qui en a fait un achat "inutile" et coûteux, pas de remboursement du coût total (veste et retouche)

Cet achat ne correspond à celui que j'ai réalisé. J'ai réalisé un achat le 13 février d'un costume 100% laine à 265.99€. Le vendeur n'a pu remettre mon ticket de caisse en raison d'un problème technique. Il devait me le renvoyer par email mais à date je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté par téléphone le magasin de Velizy où j'ai reçu un accueil des moins chaleureux de la responsable du magasin. Aujourd'hui je suis obligé de courir après un document dont la remise reste obligatoire notamment pour assurer les besoins de retours d'article si nécessaire. Je ne sais plus qui contacter pour obtenir ce qui me revient de droit.