Très déçue de l'accueil reçu en magasin. Après avoir reçu un cadeau j'ai téléphoné afin de prévenir que je ne saurais pas changer un article dans les 2 semaines car j'étais malade, testée positive. J'avais demandé un prolongement jusqu'au 15 octobre ; ce qui a été accepté lors de mon appel avec envoi d'un mail de votre part pour confirmation. Je me suis donc rendue ce jour, samedi 15 octobre, dans votre magasin et j'ai demandé à la vendeuse, qui m'a dit être la responsable, un bon à valoir. Celle-ci me l'a refusé catégoriquement en me disant que ce n'était pas la politique de la maison, qu'elle avait déjà accepté de reprendre l'article avec du retard (dû à la maladie), que c'était déjà exceptionnel et qu'il fallait absolument que je reprenne un autre article mais qu'elle ne me donnerait pas de bon d'achat. Je trouve déplorable donc cette politique de vente en ces temps qui s'annoncent plus que difficiles avec autant de concurrence, car contrairement à ce que la vendeuse voulait

Accueil très sympa et professionnel

Super accueil! Merci

Adorable vendeuse ce lundi 10 octobre 2022 très bien conseillée et très attentive à mes demandes

Très bon accueil.

La vendeuse était charmante et très à l'écoute. Nous reviendrons

Top !!!

Super collection...et tres bons conseils!!

Toutes les vendeuses sont adorables

Vendeuse adorable et aux petits soins! Juste top

Équipe top Magasin très beau

Très contente de l’accueil

J’ai été très bien accueillie dans un esprit cool et sympathique