Bonjour Madame Quintart, Je me permet de revenir vers vous concernant la mauvaise experience vécu dans notre point de vente d'Ixelles. Avant tout nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible , ainsi si vous pouviez m'expliquez votre mécontentement, peut etre que je pourrais vous etre utile, merci de revenir vers moi , Cordialement , Pascal Yefet , Direction

Bonjour Madame Culot, Je me permet de revenir vers vous concernant la mauvaise experience vécu dans notre point de vente de Ixelles. Je me suis renseigné auprès de l'équipe en place et effectivement le bon ne serait pas passé dans l'ordinateur car plus valable depuis 1 jour. Avant toute chose nous souhaitons l'entière satisfaction de nos clientes et Bien entendu votre bon reste toujours valable , nous nous excusons pour la gene occasionné mais la vendeuse sur place n'était pas la gerante et elle ne savait pas comment passer outre les paramètres de l'ordinateur qui lui respecte les consignes qu'on lui donne. Vous pouvez dorénavant retourner quand vous le désirez et utiliser votre bon que je porte à 20€ , sans limite d'usage :) , Cordialement Pascal Yefet