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La commande n'était pas prête (il manquait un des 2 gâteaux) et je n'avais pas été averti .

Patissier qui nous dit au moment du retrait de la commande qu’il y a rupture de plaque d’anniversaire..! Sympa pour les 16 ans de mon fils !

Très bonne pâte feuilletée, mais le flan n’avait aucun goût, sauf celui de la crème. Décevant

Le gâteau sent affreusement l’œuf

Service minimum !

On met sert un gâteau 4/5 personnes à la place d'un 6/8. Après l'avoir fait remarqué, on revient avec un 2è gâteau 4/5 car il y avait eu un "problème" avec le camion ce matin. Je fais remarquer ensuite qu'il n'y a pas les plaques joyeux anniversaire commandées. On me dit qu'elles n'ont pas résisté à la chaleur de le veille. Pourquoi ne pas prévenir la clientèle tout de suite au lieu d'essayer de livrer une commande non conforme ni vu, ni connu?

Le gâteau était abîmé sur le côté, aucun geste ne m’a été proposé. De plus, j’ai appris le matin même que mes commandes étaient aux Galeries Lafayette en lieu et place de Legendre

bonjour , un peux déçu des flans pris hier en boutique les flans n’était pas aussi bon que d’habitude un peux trop cuit , je viens de loin pour venir acheter des pâtisseries chez vous mais cette fois si un peux déçu bonne journée

Attente trop longue pour récupérer les commandes sur le créneau 11/12h. Il faut fluidifier le circuit.

Sur le plan gustatif rien à dire. Par contre le passage en magasin assez moyen, c’est tout juste si on m’a présenté le gâteau que je venais chercher et arriver chez moi je constate qu’il baigne dans son jus littéralement. Cela gâche l’expérience.

Le gâteau que j’ai récupéré n était pas au frais. A priori il a été sorti juste avant mais quand je l ai ouvert à la maison il commençait déjà à couler. Tellement dommage

Bonsoir, Malheureusement pour moi il y a eu deux problèmes un flanc en moins, et en plus j'avais un croissant que je n'ai pas eu dans mon sac. Merci pour votre compréhension. Cordialement Anne EXPERT