Prise de rdv pour un retrait internet pour 10h, reçue à 10h30. 30 minutes d’attente pour retirer un achat ça fait beaucoup. Personnel seul, 2 clients devant uniquement

Pitoyable, même pas capable dème remettre le produit commandé, disponible. J’y ai passé 1h pour rien. Une honte , personnel incompétent . Je suis repartie sans ma commande.

je n'ai pas trouvé ce que je voulais un Pc portable

désolé de ne pas être objectif mais en plus des maigres conseils sur l'achat d'un lave linge nous avons du aller jusqu'à l'entrepôt à Chantepie le récupérer, et surprise au déballage il y a trois beaux impacts et la poignée d'ouverture du capot est fêlée...que faisons nous maintenant qu'il est déballé ?? Conforama reprend le produit ou fait un geste commerciale ?? en attente de votre réponse, Cordialement .... LM FERRE

Très bon accueil

Rien à signaler de négatif

Mon expérience au service de retrait des marchandises de Conforama a été extrêmement décevante. Le temps d'attente est absolument inacceptable et même scandaleux. Malgré la présence de seulement deux ou trois clients devant moi, l'attente fut interminable. La seule explication fournie est le manque de personnel, ce qui est particulièrement frustrant. Le plus choquant est de constater qu'en pleine période de fêtes , où l'affluence est pourtant prévisible et nécessite une meilleure organisation , une seule personne était affectée au guichet de collecte, alors que l'espace dispose visiblement de trois postes de travail censés être opérationnels. Ce manque criant d'effectifs et cette mauvaise gestion du service client sont inacceptables et témoignent d'un profond manque de respect pour le temps de la clientèle. Une réorganisation urgente de ce service est nécessaire.

Personnel comme d'habitude trés aimable.

nous avons eu affaire à du personnel tres compétent et très sympathique

Vendeur très agréable et à l’écoute Merci à Theo pour son professionnalisme

La visite c’était très magnifique

Très satisfaite de votre conseillère de vente

Retrait en 1h : Je n’ai pu récupérer qu’un seul article parmi les 3 commandés alors que sur mon compte cela indique que tout est prêt à être récupéré

tres bon accueil et conseils

Très bien accueilli

Vendeuse toujours aussi accueillante, prend le temps pour nous renseigner, j achète tout chez confo

Conseillère de vente professionnelle et efficace !

Très contente, j'ai trouvé l'article que je voulais et j'ai pris le dernier en stock, j'ai eu de la chance parce que je suis restée longtemps dans les bouchons pour arriver au magasin

Bien renseignée et trouvé ce que je cherchais , seul bémol le meuble n'était pas en stock ...il faudra patienter.

J’ai été très bien accueillie et renseigné avec professionnalisme

bonjour très bien accueilli et renseigner merci beaucoup François Angibaud

vendeuse très professionnelle et agréable au rayon aspirateur

Rapide et qualité d accueil , dommage que l entrepot soit un peu loin

J’ai été obligée de faire mon achat dans la journée alors que mon bon était valable jusqu’à à début janvier. Je suis très déçue

Le magasin est chouette mais arrivé en caisse il n'y a rien qui va, (attente interminable, sens de file, prise en charge client, questions indiscrètes qui relèvent du fiching...) c'est à repenser entièrement !