Vendeurs pas au niveau et n'ayant rien à faire des clients. Magasin nul

Les délais non pas été respecté et le service après vente c’est du n’importe quoi. On m’a quand même dit que le site conforama et le magasin conforama n’était pas les même chose. Et que personne ne trouverais une solution car il croule déjà sous les dossiers.. je ne recommande pas ce magasin.

1h pour un Retrait de marchandises On me demande 5 fois de suite mon numéro de commande… Mettez en place des QR code ou un autre système. Vous êtes dépassés par vos concurrents. Plus jamais.

Suite à une commande passée sur le web dont tout était disponible. Le 3/01/2025, je me suis rendue au service drive. Je me suis retrouvée à ne pas avoir ma commande disponible cause, suivant leurs dires: nous n'avons plus les kits; on ne les retrouve plus; ils ont été "volé" … Etant sur place, j'ai pu constater qu'il n'y avait pas d'infractions aux niveaux des sas d'entrée. Question: Y aurait-il des voleurs au sein de vos établissement? Toujours par leurs dire, il me semble qu'entre vos magasins, il n'y a pas d'entraide pour dépanner et essayer de satisfaire la demande du client quand il y a des problèmes de ce genre. De ce fait, il y a eu l'annulation des deux commandes " 4 kits cadre à lattes ainsi que les pieds regl 140 à 320" En espèrent qu'à l'avenir, vos établissements puissent s'entraider, se dépanner pour que vous n'ayez plus d'annulations de commandes qui celle-ci profitent à d'autres enseignes… Cordialement

Étagère rayée à 2 endroits au montage ! J irai plutôt chez IKEA la prochaine fois pour ce genre de meuble !

personne pas courtoise. Me reprochant de na pas avoir pris rendez-vous alors je n'ai eu aucune info me disant qu'il fallait prendre rendez vous au contraire " votre article est dispo vous pouvez le retirer en 1 heure" dixit le mail que j'ai reçu.

A fuir. Pas commerçant. Commande sur Internet. Reçois un sms pour rdv pour retirer mon blender chauffant, j'attends un certain temps à l'accueil avant qu'on me serve. On me demande mon numéro de commande puis, va dans la réserve puis au magasin. Au bout d'une demi heure, la personne revient les mains vides en me précisant qu'il en a plus sauf celui d'exposition. Me précise qu'il y en avait 3 ce matin en magasin, la commande n'a pas été préparée. Ricane puis rigole. Je suis énervée. Me dirige vers le magasin vers une autre personne pour voir ce qu'on peut faire face à cette situation. Je réexplique à la vendeuse mon problème, me redirige vers l'accueil, puis vers un responsable. Je lui réexplique la situation, vérifie sur ordinateur, puis va à l’entrepôt vérifier sans rien non plus. Me dit que les Blender ont été volés. Me demande de le suivre dans le magasin pour un équivalent. Rien non plus. Proposition de regarder sur celui de st malo mais il faut encore attendre et se déplacer

Très déçu, j'ai demandé au vendeur d'être livré avec le montage et la reprise de mon canapé et fauteuil. C'est la première chose que j'ai demandé en sachant que je suis seule et j'étais dans l'impossibilité de le faire toute seule et de plus que j'ai un handicap au bras. J'espère que ces grosses erreurs vont êtres rectifier

Personnel super sympa et très compétent

Très bonne impression. Très bien reçu par le vendeur mais dommage que vos services ,je pense, ne lui fassent pas connaître cette appréciation car cela leur ferait plaisir..

Vous vous étiez engagé à me livrer qq jours plus tard et nous voilà rendu à un délai de 15JRS Tout cela n'est pas honnête...La prochaine fois je pense acheter mon électroménager chez ENVIE !

Très satisfait de notre achat (fout encastrable Brant), on nous offre paiement en 10 fois. À la constitution de notre dossier le prêt Cétélem est refusé. Depuis 45 ans que nous sommes mariés, jamais une telle humiliation ne nous est arrivée. Nous avons dû payer notre four immédiatement par carte. C'est bien dommage, car nous aimons bien votre enseigne.