je suis venu au magasin de bergerac pour l'achat d'un ensemble matelas sommier que j'avais préalablement vu sur internet. Le prix de ces 2 articles était de 1072 € avec la promotion du moment 10 % supplémentaire pour l'achat d'un matelas et d'un sommier. le matelas n'était pas disponible mais la vendeuse nous informe qu'un matelas d'exposition était disponible moyennant une remise sur un produit qui n'était pas neuf nous avons accepter. Apres un premier passage en caisse il a été oublié la remise supplémentaire de 10 % après réclamation la remise à été effectuée uniquement sur le sommier. au final nous avons fait l'acquisition d'un matelas "d'occasion" pour le prix d'un neuf. pratique commerciale scandaleuse.

Super bon conseils

Rien de particulier sinon de dire que ce magasin est agréable, et le personnel sympa.

La vendeuse a manifestement cherché à me faire dépensé le plus possible.

Nous aurions souhaité un geste commercial pour l’achat d’un canapé en exposition

Bonjour Je suis extrêmement déçu du comportement d'une personne qui était présente le jour de ma venue à la caisse. En effet, celle-ci a eu une attitude inadmissible lorsque je lui ai demandé d'agrafer mon ticket de carte bleue avec un autre document. Elle a tendu l'agrafeuse sans réellement l'approcher totalement. Elle attendait un S'IL VOUS PLAIT de ma part, alors que je lui ai demandé textuellement : pouvez-vous mettre un coup d'agrafe aux documents. Il semble donc que cela ne lui suffise pas à cette brave caissière, qui très certainement se sent investi d'une mission. Mais peut être est ce sa façon de considérer vos clients. Dans ce cas, vous comprendrez que je puisse remettre en cause le fait de me servir dans votre magasin, d'autant plus que ce n'est pas la première fois que je vis ce genre de comportement au sein de votre établissement. Je vous souhaite bonne réception de ce message. Un échange téléphonique est envisageable si vous le désirez. Sincères salutations. Je

Bien reçu et à ecoute merci

Colis incomplet : manque 2 éléments en vous et pas de notice que nous avons dû chercher sur internet. Habitant à 30 km du magasin nous avons dû s adapter. Peut mieux faire niveau contrôle qualité

Vendeuse désagréable qui pousse à la consommation surtout quand on précise qu on veut mettre un budget de 300 € pour un matelas.

Très bon accueil, bonsoir conseils.

Très satisfait du vendeur, un peu moins de la caissière...

2°visite pour achat cuisine : reçue par Magalie : très à l’écoute, patiente, disponible, efficace,car manipule très bien l''informatique, rend les souhaits concrets, ce qui est rassurant. Très bien.

vendeur secteur literie très compétent!!!!

Je suis venu, j’ai pris le produit, et je suis parti… La personne qui est venu pour me le délivrer était très sympathique.

Vraiment parfait et bonne qualité. Accueil chaleureux et professionnel

Très bien merci

Bien poursuivre. Sincères salutations André VILATTE

Bon accueil, renseignements clairs, commande passée avec efficacité.

Bien accueilli et vite servi merci

Parfait personnels agréables et compétents

Bon accueil vendeuse électroménager (hotte aspirante) souriante et compétente.

Produit abîmé vu lors du déballage

Très bon accueil, de bon conseil je recommande

agreable

Achat matelas