⚠️J’ai acheté un canapé lit BZ avec extension de garantie plus la livraison aux alentour de 800€ Le vendeur me précisant que c’était un canapé de qualité qui pouvait servir de couchage… On m’a prévenu la veille que la livraison ne se ferait pas comme prévu au moment prévu on me demande de reprogrammé la livraison et les livreurs sont arrivés une première fois mais pas au moment prévu, le canapé a été livré et monté, il s’avère que la structure grinçait empêchant mon fils de dormir, un technicien est passé mais ne pouvant rien faire un échange de la structure a été programmée. Même grincement sur la nouvelle structure donc demande de remboursement au magasin où on a vérifié que même le modèle en exposition grinçait, j’ai été remboursé du canapé mais pas des frais de livraison de 125€ ce qui est pour moi du vol je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne ⚠️

rien à dire, nous avons trouvé ce que nous voulions, content...

vendeur parfait renseignements ok

************************************

Supers hotesses

bons renseignements

Très bonne accueil

Retrait de la marchandise très bien organisé.personnel très aimable et disponible

personnel très compétent et très aimable!!

Problèmes important non résolu à ce jour , pour un achat de plus de 5000 euros ... table basse cassé, ralonge de la table de salle à manger défaut visible , fauteuil servi un mois à peine déformé !!! Et toujours aucune nouvelles du SAV ... Très très déçu. Mme Adry Patricia

PARFAIT

Comment peut-on procéder de cette manière !!! Ma livraison prévue entre 14 h et 19h bravo

Amabilité et disponibilité de votre conseillère Merci

Ras

je viens d'acheter une hotte de marque FAR j'ai demandé les filtres correspondants et après quelques recherches la vendeuse m'a ramené deux sachets de filtres en m'assurant que c'était là les bons modèles après déballage il s'avère que cela ne correspond pas du tout .moralité 30 km pour échanger ces filtres

Sur le magasin RAS. Mais le suivi de commande est un réel problème, le site n'est pas convivial et le numéro de tel vous ballade.

I'll y a in Bros defaut

Tres bon vendeur qui etait à l'ecoute et qui nous a permis de trouver notre matelas

Je n'ai rien acheté. De plus, j'ai eu une remarque à la caisse sur l'inutilité d'un devis papier qui m'était demandé par mon organisme gestionnaire dans la mesure où je n'ai plus d'imprimante à la maison puisqu'on peut s'en passer de plus en plus. Très désagréable.

pas de

ACUEIL,COMPETENCE,EFFICACITE

Oui

Très bien reçu et rapide

Personnel très aimable et a l'écoute.

Très bien