Bonjour , très déçue . En effet, j’ai pris rdv comme indiqué sur le site pour retirer mes meubles. Je viens de loin le jour J et les meubles ne sont pas là. Aucune solution pour palier à ce manque de professionnalisme à part « Nous comprenons mais c’est comme ça, vous devrez revenir ». Inadmissible !

C'est bien merci à vous

Une équipe au top. Yussuf en rayon nous a bien renseignés et guidés. Peggy à la caisse est souriante et agréable. Les personnes à l'accueil, désolé mais je n'ai pas retenu leurs prénoms, nous ont bien facilité les choses pour la prise de rendez-vous et l'enlèvement des marchandises. Je reviendrai, c'est sûr.

Bonjour, Déjà les livreures envoie un message à un mauvais numéro de portable. il m'appel une deuxième fois mais ils livres à une mauvaise adresse.

Je suis très content

Rien par rapport a la visite mais experience client déplorable par rapport a la réservation du créneau pour le click and collect. C’est trop strict et pas assez souple. Je ne recommencerai pas.

Bien et bon acceuil

Super -accueil parfait-recherche de solutions immédiates pour le portage -

Idéal !

Excellent conseil. Très bon accueil. Parfait !

Excellent accueil et très bon conseil. Parfait !

Produit non livré puisque commande annulée et 2 mois plus tard toujours en attente de remboursement malgré multiples relances !!!

Je vous remerci pour cette accueil

Bonjour Vous ne m'avez pas donner le bon meuble au depot de Villeneuve St georges ! Un meuble plus petit et moins cher que celui que j'ai acheté !!

Bonjour, Nous souhaitons vous faire part de notre profonde insatisfaction concernant le manque de sincérité dont a fait preuve l’un de vos vendeurs lors de notre visite dans votre magasin Conforama Nation (75) le 14 juillet. En plein aménagement, nous nous sommes rendus dans votre magasin afin d’acheter un canapé et un lit coffre. Le vendeur, Ali, nous a conseillé avec assurance sur le modèle de canapé « Ryle », exposé en magasin et correspondant parfaitement à nos besoins (dimensions et têtières notamment). Celui-ci était affiché à 624,50 € avec la carte Conforama. Le vendeur nous a indiqué qu’il n’y avait plus de stock disponible, mais qu’il pouvait nous proposer le modèle d’exposition avec une remise supplémentaire de 20 %. Convaincus par ses arguments, nous avons accepté cette offre et le vendeur nous a alors demandé de revenir le jeudi matin, précisant qu’il n’avait pas la possibilité d’appliquer la remise immédiatement, mais que la responsable du magasin pourrait le faire e

Excelente

Offres très larges, bon accueil

Personnel super mais site internet catastrophique

Très mauvaise gestion client. Aucun SMS reçu donc je n’ai pas pu retirer mes produits. Je suis venu sur place pour rien

Bonjour lors du passage à la caisse le prix n'était pas le bon ; obligé d'attendre 30 minutes que le vendeur soit disponible car un seul vendeur pour le rayon télé et petit électroménager ; de plus la caissière s'est trompée sur mon adresse mail ; du coup, je n'ai pas reçu ma facture. Bien à vous

Très déçu du service client Conforama. Le service téléphonique est facturé 3,50 € par minute pour, au final, échanger avec des interlocuteurs peu compétents et parfois même peu fiables. J’ai été informé que j’aurais un retour dans la journée, sous prétexte que le magasin dispose de 48 heures pour répondre aux messages. Inutile de préciser que j’attends toujours une réponse à ce jour. Résultat : plus de 10 € dépensés en appels pour un problème qui n’a toujours pas été résolu. Certes, l’erreur initiale venait de moi, car je m’étais trompé dans l’adresse de livraison. Heureusement, le livreur a été compréhensif et a accepté de se rendre à la bonne adresse. Cependant, la situation restait surprenante : il est arrivé avec une télévision de 1,40 m dans un véhicule personnel et m’a demandé le code de commande par téléphone. Après une commande de plus de 700 €, ce sera la dernière fois que je fais appel à Conforama. Expérience très décevante.

Equipe super sympa et très accueillant

Personnel très agréable et compétent.

O produto não fui intregue o prédio não tem es escada pessoa da intrega fica réclamar e veio nem tirar m fogão da caixa o fogão e 60cm minha porta e 75 cm ele disse que não da para entra disse que entra porque comprei maquina la ar entrou e volta tal atrás com produto estou indignada com falta de respeito

Retrait de commande rapide et efficace