J’aimerais que vous me rappeliez au 0678258504 au sujet de mon ancien matelas qui n’a pas été repris par votre livreur !

Livraison non conforme Produit défectueux, toujours en attente de l’appel du Sav pour trouver une solution !!!

Bonjour, je suis vraiment déçu j'ai commander un cadre à lattes dans le prix de 109.99€ Censé d’être neuf, arrivé au magasin en me donner un sommier d’exposition. J’ai complètement rayé un travail professionnel qui il y a encore une étiquette de soldes sur le cadre, soldé à 44,98€, un modèle d’expo, j’ai demandé au vendeur un geste commercial pour le prendre dans l’état, la réponse est, c’est le seul cadre pour votre commande. Si vous ne voulait pas on vous rembourse. Conforama des vrais professionnels. Merci pour le temps que j’ai perdu pour chercher un véhicule pour venir chercher ce cadre. Je suis très déçu. Cordialement. Joseph Ayache

Bien

COMMANDE PAS HONOREE MAIS FACTURE PAYEE ! SCANDALEUX !

On m’avait promis une livraison de matelas pour mi Aout (1 mois après l’achat) pour me prévenir la veille de la dite livraison qu’elle n’aurait pas lieu (faute de stock). Nous avons du nous déplacer en magasin pour apprendre que la livraison était peut être reportée à fin septembre mais sans garantie. Ce genre de retard est très embêtant lorsqu’on commande un matelas comme vous pouvez l’imaginer. Par conséquent je suis très déçu par le service fourni par Conforama.

Rémi excellent vendeur au rayon literie merci

3 semaines pour recevoir le sms m'informant que l'article est disponible et 45 min au depot pour recevoir l'article un accueil de M ...

Je suis scandalisée par la livraison qui vient de m’être faite de mon canapé acheté chez vous : j’ai opté pour la livraison à domicile et payé pour cela 75€ ! Mais personne ne m’a dit , au moment de l’achat , qu’ils allaient juste déposer le colis et partir !! Comment voulez vous qu’une femme de mon âge ( plus de 78 ans) Handicapée, puisse déballer cet énorme carton et installer le canapé ? Pourquoi ne pas m’avoir prévenue que cela n’incluait pas le déballage du carton? Je suis dégoûtée, scandalisée par tout cela et je ne pense pas recommander ou acheter quoi que ce soit chez vous ! C’est une honte de traiter les gens ainsi !!

Beaucoup d’attente. Peu de produits .

PAs de stock

Les consignes de circulation dans le magasin à la Nation sont inexistantes. Ça rassemble a une énorme labyrinthe dans des encombres. J'ai vu un canapé suspendu sous le plafond même ! Le rayon Luminaire rassemble à une grenier ou une brocante. Sans mentionner des espaces vides, juste des étagères vides. Quant aux personnel, ils fuient votre regarde, je me suis sentie gênée parce que j'ai du m'adresser quand même à une fille dans le guichet pour demander où il se trouve le service de retraite des commandes en ligne. Énorme surprise, pour pouvoir retirer ma commande en ligne j'ai du prendre un rdv avec un créneau horraire précis et le plus proche dans deux jours suivant la confirmation de disponibilité dans le magasin. Et à mon arrivé il n'y avait personne dans le service des retraites des commandes, par contre une fille d'attente de 4 autres clients devant moi. Et en plus je n'a pas pu quitter cette fille d'attente pour me poser dans une canapé, parce qu'il n'y a pas de système d'enregis

Très déçue par Conforama , aucun respect du client . Je n’y reviendrais pas .

Vendeur très agréable et très pro !

Non chaland

No llevan los productos en la fecha indicada

Très bien reçu vendeur agréable

Très déçue Horrible!!

Désorganisation absolue de l’équipe lors du retrait des commandes (commence avec un client sans terminer puis enchaîne avec un autre; personnel pas aimable qui parle mal aux clients). Pression du vendeur pr signer la bonne réception de mon achat alors que je n’ ai pas pu vérifier qu il s’agissait bien de ce que j ai commandé; bref une expérience client déplorable!…

Je suis très déçue; à l'achat d'une cuisinière, j'ai réglé pour prendre l’ancienne! Il me demandé de la débranché ce que je ne peut pas faire. A l'achat je n'était pas prévenue de clause!!

La livraison prévue n'a jamais été effectuée. Aucun moyen de contacter le magasin. Professionnel qui promettent de vous recontacter et qui ne le font pas. Une HONTE.

au moment de La livraison on nous indiquent que le canapé à reprendre doit être démonté emballé sinon pas de reprise, je téléphone au magasin c'est confirmé, on me demande de le descendre pour la déchetterie, à 77 ans .....suite a ça le responsable des ventes devait m'appeler j'attend encore. la commande je l'ai faite par téléphone au magasin, avec reprise de l'ancien jamais il m'a été précisé, ni au téléphone ni par écrit qu'il fallait, démonté emballé le produit, ceci est incorrecte de votre part. M.BUREL

Je suis très déçu car ma commande n’est pas encore prête ils m’on dit que elle sera prête dans 2 jours et là ça fait 5 jours et j’essaie de faire suivre ma commande le répondeur de Conforama Me dit que le no de facture est incorrect et pourtant le l’ai bien saisie à maintenir fois.

Meuble cassé...

Achats pour une livraison groupée : malgré la bonne volonté et la patience du personnel, j'ai passé deux heures à faire organiser la livraison de quelques articles légers dans des arrondissements connexes en parcourant de long en large les sections du magasin : erreurs de montants de livraison, remboursements, manque de coordination et de formation des personnels, devant des logiciels compliqués et rigides. Cerise sur le gâteau, je reçois des sms de livraison en contradiction avec ce qui m'a été oralement dit.