J'ai passé une commande le 21 mai 2022 et depuis je n'arrive pas à en obtenir la livraison. Ce n'est pas faute de leur téléphoner pour obtenir des informations et une date de livraison mais impossible d'avoir un responsable. C'est juste inadmissible ! Le service n'est vraiment pas à la hauteur. La livraison devait être prévue fin mai. Nous sommes mi juillet et aucun contact de leur part. C'est moi qui suis obligée de passer mon temps à essayer d'obtenir mes achats. C'est inacceptable. Par contre mon paiement a été débité sans que cela ne prenne deux mois. Je nai jamais connu une enseigne traiter les clients avec aussi peu de considération ! A éviter.

les vendeurs pas du tout motivés et le magasin laisse vraiment à désiré les lames de parquet qui bougent pas top vraiment déçu

Service client déplorable. Armoire livrée à la mauvaise adresse malgré la dizaine d’appels passés pour éviter ce désagrément.

Très bien

Bon accueil du vendeur Les livreurs sont très bien Très satisfaite

Vendeuse sûrement mal payée pour être aussi peu intéressée par la vente..dispersé .. s'occupant d'autre client...amabilité en option aucune compétence pour ce métier.

En période de soldes j’ai dû attendre 20mn pour avoir un vendeur et 25 mn d’attente à la caisse , il y avait seulement une caissière

Bravo pour le vendeur conseil en canapé....tres pro...dispo....accueillant !

Bonjour, Attente interminable. Manque d'organisation et clients mécontents et impatients. Je patiente sereinement et réceptionne enfin mon colis. Ce dernier a été ouvert puis re-scotché. Je le signale en disant "j'espère qu'il n'y aura pas de souci". Je n'ai pas ouvert le colis car je devais repartir en transports en commun. Ce jour, je déballe enfin le carton et m'aperçois qu'il manque le fond du meuble (référence 310598 / 717050 - commande n° 67688554) !!! Je suis très mécontente et vais signaler ce souci majeur au service Clientèle. Cordialement, CL

Il y a un mois que j'ai commandé une chaise de bureau Conforama Nation ( censé être livré au bout de deux semaines) J'appelle le SAV, me répondant que la chaise se trouve dans le magasin Je me rend aux magasins pour retirer l'article, le service de retrait me dit que l'article n'est pas encore arrivé Le vendeur me répondant que je dois allez chercher la chaise au dépôt de Villeneuve ( ce qui n'était pas convenu lors de la vente, le transporteur devait ramener l'article a Nation) ou attendre encore 3 jours. Très déçu de Conforama....

Magasin concerné : Nation Bd Philippe Auguste Mercredi 29 juin - j'achète 1 matelas + 1 réfrigérateur/congélateur je voulais faire un crédit car je possédais une carte confo/crédit IMPOSSIBLE on m'a dit de revenir avec une preuve de domicile. OK JEUDI : j'arrive au magasin à 14h30 PERSONNE ! car il fallait que je vois un vendeur pour recommencer tout mes achats j'ai enfin trouvé une personne qui s'occupait d'une livraison il m'a envoyé une vendeuse pour le congél. J'ai dû recommencer pour le matelas. Je vais au service crédit et là après plus de 20mn de saisie des documents on me dit "mais vous avez une carte de crédit Confo" !!! Je les aurait "bouffé" Résultat : mercredi 3h dans le magasin + 18 € de parcmètre jeudi 2 h dans le magasin + 12 € de parcmètre Et en plus ils sont pas capable de faire la livraison le même jour donc je paye 2 fois la livraison qui n'est pas donnée Votre pub sera faite !

Super visite !

Je suis invalide avec 2 cartes d invalidite et arrivée à la caisse il y avait beaucoup de monde et qu une seule caisse ouverte,je suis passée devant tout le monde en montrant mes 2 cartes et ça a été un déferlement d insultes par les clients et j ai trouvé les 2 responsables très très désagréables,en plus problème pour encaisser

Nous avons été très bien accueillis

le vendeur était de bon conseil , patient et très sympathique ! Nous rec viendrons !

Bien renseigné bon accueil caissières très gentilles.

Employés très à l’écoute et sympathiques mais attente trop longue.

Bonjour, Nous devions recevoir un SMS dans la demi heure pour la livraison, 24 heure après toujours rien. Aucun numéro de téléphone du magasin. Pas de possibilité de recontacter donc. Tél en en 08 payant. Vendeur qui n'apporte aucune valeur ajoutée ni de conseil. Nous allons certainement annuler la vente. Cordialement

Trop d’attente en caisse , la caissière voit du monde mais quitte sa caisse ce n’est pas normal en période de solde .sinon très bon accueil.

Les vendeurs et caissier ne sont pas du tout aimaible , et meme agacé , encore une fois de plus déçu comme la derniere fois .

Mise en service non effectuée

J'ai commandé au magasin et jusqu'à aujourd'hui j'ai pas eu ma commande

Le jeune qui m’a servi a été super très bonne relation commerciale et très gentil

Je suis venu acheter des tabouret de bar il n'était pas en stock il ont était commandé une fois à la caisse j'avais deux chèques cado la caissière à biper les code bar et m'as dit ça ne fonctionne pas en format papier il aurait fallu les avoir sous forme de carte je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionne pas suivant le format du chèques alors qu'il fonctionne chez conforama la caissière n'as pas voulu faire d'effort j'ai donc du payer la totalité de ma poche je ne trouve pas cela normal que des chèques cadeaux ne fonctionne pas sous tout les format je suis très déçu du manque d'effort de la part de conforama tout ça pour nous faire payer la totalité sans des chèques cadeaux ou autres

Très bons conseil et très bons produits Signé: un client fidèle