Bonjour, Produit non disponible donc je suis en attente, je me suis déplacée pour rien

Magasinier très sympa et très accueillant.

satisfaite

Tous a été parfait le produit que je voulais étais dispo le vendeur sympa le Top sans perdre de temps.

J’ai commandé deux articles en ligne avec retrait au dépôt pour éviter la foule du magasin. Arrivée à 13h50, je suis repartie à 14h40. Alors que mon premier article est arrivé au bout d'environ 15-20 minutes, le deuxième n'était manifestement pas prêt (le vendeur me demandait si je l'avais choisi en rayon ce à quoi je lui ai dis avoir fait une commande web et que mes deux articles étaient bien notés comme prêt). Il a donc fallu que ce monsieur se rende dans le magasin pour le prendre manifestement en rayon puisque j'ai eu droit à l'étiquette d'exposition. A ce rythme, j’aurai certainement mis le même temps en magasin, si ce n'est moins !! Une belle perte de temps et d’efficacité pour les autres personnes attendant au dépôt ! Merci à la direction de Conforama de mettre en œuvre des process plus efficaces tant pour ses salariés que pour les clients !!

Bravo à Amar le vendeur pour ses bons conseils et sa disponibilité.

Bien accueilli rien à dire merci au vendeur

Achat sur internet. Lors du retrait au dépot (mon dieu cet endroit est d'un glauque ... et les 2 personnes présentes peu enjoués !!) on me ramène un carton qui ne correspond pas pour finir par me dire que ce que j'ai acheté sur Internet n'existe pas !!! 1h de perdue merci Confo !!! J'espère que le remboursement est rapide cela justifiera la seule étoile car on ne peut pas en mettre zéro !!!

Lors du passage en caisse, on nous a compté 36 mug au lieu de 3. Au milieu des autres achats, nous ne l'avons pas vu. Nous sommes revenu le soir même mais à 19H30. Donc trop tard. Nous avons été contraint de revenir le lendemain. Et nous avons été remboursé mais 2 A/R pour rien.

Achat matelas non conforme avec ce qu'on a essayé en magasin. Incapable de faire un geste commercial

Taverny Le 13/01/2024 Ce jour date d'achat et payment comptent de ma machine a laver Whirlpool Type VDR 0217

Je vous déconseille, j'ai acheté un porte manteau, dès la première vise le produit s'est cassé !

Très aimable et service rapide

J'ai acheté un lampadaire, certes pas cher mais impossible de faire rentrer le cable électrique car il était trop long. En essayant malgré tout de le faire rentrer, il s'est cassé et m'est resté dans les mains, donc impossible d'utiliser le lampadaire, j'ai dû en racheter un autre, ailleurs.

Conforama n’accepte pas les chèques ce qui pose problème lorsque l’on doit régler des montants importants

J'ai acheté un frigo le 26/11/23 on m'a annoncé que le frigo n'était pas disponible qu'il fallait attendre 1 à 2 semaines pour le recevoir. Après 1 mois on m'annonce que la commande a du retard et que je vais recevoir le frigo le 6 janvier 2024 pour que 2 jours plus tard on m'informe que le produit n'est finalement plus disponible (qu'il n'est même plus en fabrication). Ne voulant plus solliciter le magasin, j'ai donc demander un remboursement et j'ai biensur été accueilli de manière très froide, sans excuses ou geste commercial. Je souligne vraiment ce manque d'engagement de la part du magasin et ce manque de compétences vis a vis de la clientèle.

Rapide et efficace !!! Et souriant et acceuillant a souligné pour la rareté !!!

Accueil quasi inexistant et à la caisse ....Carte de fidélité ne sert à rien. Malgré tout choix de produits proposés et achats faciles.

Réservation faite et payée sur internet. Produit indisponible à mon arrivée malgré un message pour me dire que ma commande attend et un paiement effectué. On me dit que c’est à moi de faire la demande de remboursement.

Peut mieux faire

Très confortable

SERVICE COMPLET

Impossible de joindre le service client pour la livraison de mon achat

Très beau magasin .propre beaucoup de choix.

Bonjour, je suis parti pour acheter un gris viande et malheureusement je suis tombé sur un vendeur qu’il a rien à voir dans le métier agressif et il voulait faire l’impossible pour que j’achète pas le produit. Malheureusement heureusement je suis parti voir le responsable et là il a fait le nécessaire, mais je demande que le vendeur soit averti ou totalement viré du magasin il a pas sa place à Conforama vis on entend ancien Client. J’ai jamais eu ce problème c’est la première fois. C’est grave. Cordialement