Devant mon angoisse et mes préoccupations concernant l'échange d'un matelas dans le cadre du pack sommeil, le vendeur Bruno et toute l'équipe du SAV ont eu à mon égard de la bienveillance et surtout ont fait preuve de beaucoup de patience pour me rassurer par des explications à la fois précises et très claires. Mes vifs remerciements à eux tous, ils ont bien pris soin de mon inquiétude quant à la procédure et m'ont confirmé que tout sera respecté et réalisé. Nadia LADJIMI

Pas agréables le personnel aucun stock ! Et pas pb d’aide concernant les cuisines….

bien reçu et très bien conseillé

J’ai acheté un accessoire à 20€ en magasin. 1 seule personne qui gère à la fois les dossiers de financement et les caisses. Donc première attente. On m’indique d’aller chercher la pièce au SAV. 1 seule personne au SAV. 1 seule cliente devant qui a un problème de matelas. Au bout de 10 min la personne nous reçoit, scanne et déclenche mon retrait. Car le passage en caisse ne suffît pas à déclencher le retrait !!!! Il faut attendre et encore attendre. Et j’ai donc attendu 15 min de plus que la pièce arrive et me soit restituée. Bref, presque 30 min juste pour l’achat d’un accessoire…. Du temps à perdre ? Passez chez Confo

Nul l accueil le personnel rigolent au lieu de s occuper des clients

Impeccable. J'ai trouvé exactement ce qu il me fallait. Un vendeur était sur place il m a tout de suite aiguillé et bien expliqué. Au top.

Très bon accueil des vendeurs

Livraison avec un article abîmé détérioré

Pour Jordan, il a été d'une très grande gentillesse, d'une formidable écoute et de très bons conseils. Très bon garçon, aimable, poli, souriant. Très bon élément de votre magasin

Rapidité et courtoisie de la part du vendeur et lors du retrait au dépôt.

Bien dommage qu'il n'y a pas de panneaux pour indiqué ou se trouve les choses comme: (canapé, lit ou autre) cela éviterez à faire tout le magazin surtout si on n'a pas beaucoup de temps. Merci

Trop cher

Canapé reçu cassé, le SAV ne répond pas.

Très satisfaite magasin très spacieux. A bientôt.

On vous propose le drive et de respecter l'horaire en fait il y a pas de drive vous arrivez faites la queue comme tout le monde au retrait et vous attendez 50min votre commande

tres sastifait vendeurs et caissières super très serviables et a,l ecoute du client

Très bon accueil Conseillers très disponibles

Le vendeur a été au top !

Bonjour, Nous avons été bien accueillis, et bien conseillés . Et la caissière très à l écoute de ce que nous demandions.

Bien

Bonjour j'ai attendu plus que 1h pour retirer le marchandise. Ce pas normal.

bien

Mon canapé est toujours debout contre le mur car je n’ai toujours pas reçu les vis manquantes pour fixer les pieds !! Aucune nouvelle merci Conforama !!

Tout c est bien passé Vendeur tres gentille

Articles faciles à trouver, bien conseillé et la caissière aimable