Trop attente pour voir un conseiller de vente à la intérieure du magasin

Bien passé

Bien renseigne le personnel est competent

Personnel pas très professionnel

j ai trouve un collaborateur assez rapidement mais je pense que le produit que j ai acheté il n était pas trop au courant . il ne peut pas tout connaitre évidemment. je suis un peu déçu par mon achat

Mauvaise gestion des stock en vente en ligne. Mauvaise gestion de la communication avec votre client. Mauvais SAV BREF DÉÇUE!

La caissière a une mauvaise attitude

Produits endommagés

Caissière très mal aimable. Nous avons plus eu l'impression de la déranger qu'autre chose. Je n'ai aucune envie de revenir.

Magnifique accueil

Commande passée normalement

Très mal orientés de Paris Nation a Villeneuve Saint George ou nous avons du aller chercher notre table car elle n’arrivait toujours pas en magasin (nous l’avions choisi justement car nous avions un camion du 12 au 16, date prévue de la livraison en magasin qui n’a Jamais eu lieu) Nous ne sommes tombés que sur des personnes soit désagréable, soit qui nous donnait des informations erronées Arrives à Villeneuve Saint George on nous indique d’aller récupérer notre table à droite du magasin. Impossible de trouver l’entrée très mal indiquée et qui était finalement à gauche. Bref une belle galère et des vendeurs pas très informés ni agréables

Sur deux commandes et deux produits payés . Au moment du retrait on m'apprend que le deuxième produit n'était pas disponible . Alors qu'une camionnette était louée à cette effet .

Le vendeur c'est trompé sur le sèche linge que je voulais Du coup je droit retourner au magasin avec le produit afin de le changer

Extrêmement déçue : rendez-vous pris à 12h30, servie à 14h.L'accueil n'a pas été capable d'enregistrer correctement mon arrivée au comptoir.La commande n'était pas préparée.J'ai du demander à 3 reprises que l'on s'occupe de moi.Aucune aide non plus pour charger dans le coffre, j'ai du le demander.

rdv pris pour 14h, affiche à l'accueil qui dit que si vous prenez rdv vous êtes prioritaire pas plus de 10 min d'attente à la fin j'ai attendu 30 min

Pas satisfaite

Tb dans le magasin mais plus de 40 mn d'attente pour récupérer mon colis, c'est beaucoup trop long.

Nous sommes habituellement satisfaits. Cependant cette fois, nous avons subi un désagrément que nous jugeons important : -Le 4/7, nous avons commandé une machine à laver sur internet. Nous avions 2 conditions : profondeur de moins de 50cm et disponible. Nous avons posé une demi-journée pour aller la chercher à Nation le 5/7. -Arrivés sur place, ils ne trouvaient pas la machine sur leurs écrans (un écart de stock ? Machine affectée à un autre client ? Nous n’avons pas compris). Dans l’urgence (car l’ouvrier était en attente pour l’installer), nous en choisissons une autre que nous retirons à Villeneuve St. George. -Arrivés à la maison, nous découvrons que les dimensions ne sont pas les bonnes. -Le 9/7, nous posons une demi-journée pour retourner en magasin de Villeneuve St. George, notre machine est reprise avec une décote de 10%. -La machine commandée initialement était dispo, nous rajoutons 28€ pour l’emporter. Au moment de la récupérer, nous nous apercevons que les dimen

Tout s'est bien passé, réception rapide, équipe très aimable et professionnel

SAV INEXISTANT !!

Déçu pour la livraison, très gros volume d'achat....en attente de livraison depuis 12 h00, et RIEN à 17h00...dans un logement vide en attente du mobilier....Ce n'est vraiment pas SÉRIEUX !!!

Trop d'attente (1 heure) pour un retrait drive avec rdv...

Trop d'attente pour le passage en caisse. De plus, agente limite agacée et désagréable.

Magasin très spacieux et tous les rayons sont très bien rangés, de l'entrée du magasin et jusqu'à la caisse, toutes les personnes rencontrées étaient très gentilles et aimables, en me renseignant sur tous les produits et n répondant à ttes les questions posées, merci à tous. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin