Julien , super professionnel, à l écoute, nous a guidé patiemment dans notre achat. Très bonne qualité de contact .

Seulement 2 caisses d'ouvertes un samedi après-midi et donc de l'attente. Unz fois deballé on s'aperçoit que le produit récupéré ne correspond pas totalement au modèle exposé en magasin.

Choix dans une game de prix raisonnable. Et libre visite sans être harcelé par les vendeurs

magasin très propre malgré les soldes il y en a de partout mai bien organisé

Super accueil du vendeur au rayon literie, très pro, super conseil, dommage la caissière s'est trompée dans mon adresse mail, du coût ( 0.35 cts la minute) j'ai été obligé de rappeler 2 fois pour enfin obtenir un duplicata de ma facture. Y a pas mort d'homme, sommes clients depuis des années, çà ne nous empêchera pas de revenir, mais c'est plus simple quand les choses sont bien faîtes dès la première fois! Bonne journée.

Personnel compétent qui nous a accompagné vers le produit recherché.

Impossible de dénicher une vendeur. On se renseigne autrement...via internet...

Je viens de voir après l achat qu on m a vendu une extension de garanti de 3 ans sans même me demander ! Incroyable bien pratique de ne plus donner la facture papier.

Bon accueil

1 seule personne en caisse / plus d'1 heure pour adhésion carte/ Prix de vente affiché ne correspond pas à l'étiquette : catastrophe d'où perte de temps .....

très belle accueil des équipes

Bon accueil et bons conseils, toute l'équipe a été très bien pour notre achat

Alors fouillis palette en rayon.

Très bon conseil de Ryan sur la literie, bonne maîtrise du sujet.

Catastrophique. j'ai acheté un lot de 4 chaises au magasin de Champagne, au déballage une chaise est abimé, je le signale immédiatement au magasin qui me dit de revenir pour échange. Je reviens deux jours après (30km) pour m'entendre dire qu'il y'en à plus en stock. Aucune solution n'est proposé, aucun délais, personne ne me rappelle. J'ai contacté le SAV à 4 reprises à qui je dois à chaque fois expliquer à nouveau le pb car je n'ai pas de numéro de dossier et pas la possibilité de joindre en direct le magasin de champagne qui ne peux me donner la moindre information. On me ballade sur le SAV du magasin qui n'a aucune solution ni empathie, car pas de stock, pas de visibilité sur une réception future. C'est honteux 1 mois et demi que j’attends une chaise que j'ai payé, pas d'échange, pas de remboursement, pas de geste commercial... Déplorable je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin proposant des produits peu qualitatifs, où la satisfaction du client ne semble pas être le soucis

Nous remercions le vendeur Patric qui nous a renseigné dans plusieurs rayons car les autres vendeurs étaient introuvables.

Très satisfaite de se magasin que je connais depuis très longtemps.

Déçu .. on nous demande de rapporter notre canapé.. on paye l eco participation. Et là on nous dit que c est à nous d apporter notre canapé a la benne qui est 50 m plus loin... donc produit ok je recommande. Service après vente pas ok, je ne recommande pas.

Accueil,et bienveillance.

J'ai tout de suite trouvé l'article que je cherchais. Passage en caisse rapide. Personnel agréable.

La disponibilité des marchandises n'est pas à jour !!! je commande deux lit sur internent avec l'information comme quoi les articles sont disponibles en magasin et à retirer dans les 48h. Je me présente le lendemain à l'entrepôt et il m'annonce 3 semaines de délai !!! cette façon de procéder est minable!

tout va bien

le personnel toujours agreable

Accueil sympathique au retrait de marchandises

La responsable du service après vente, me semble pas avoir les compétences pour un accueil bienveillant, de compréhension. Je me suis énervée après d’elle au bout de 15 minutes, celle-ci m’accusait de ne pas être chez moi au moment de la 1re livraison. Je sais ce que l’ai fait, je me suis libérée de mon travail donc journée non réglée pour mois.. Avec des preuves concrètes elle a persisté en répétant que c’est de ma faute si la livraison n’a pas eu lieu. Donc j’ai du repayer 30 euros supplémentaires, autrement elle ne me fixait pas de rendez-vous croyant que j’allais partir., sans régler ces 30 euros. J’ai donc décider le lendemain de mener un procédure juridique contre elle et Conforama. Elle me dit qu’elle m’a téléphoner pourtant de lui ait fais, écouter les message conservés et supprimer elle m’a accusé encore et encore et m’a menti sur son appel qui ne paraissait pas. Je ne reviendrais pas à Conforama. Cette personne n’est pas faite pour avoir une relation de dialogue, avec les cli