Un peu compliqué pour obtenir 3 chaises noires suite à une erreur d étiquetage dans le magasin (45mn).

50% annoncé sur quelques articles Le vendeur me confirme que c'est juste une confirmation commerciale Il n'y a rien de tout cela

1 seul vendeur pour 5 clients, meme article choisi il a fallu attendre le vendeur car les caissières ne prennent que les produit vendu par le vendeur...as-tu 30minutes alors qu on savait en arrivt la référence et le produit qu on voulait et ils ont pas voulu imprimer la facture. Ils le font plus ils n envoie que par mail...

Malheureusement les employés ne sont pas toujours raccords entre le SAV et les caissières et apparemment n'ont pas tous les renseignements et tous les outils pour mener à bien leur mission et donner satisfaction au client malgré leur bonne volonté.

Suite à un achat d'un luminaire en solde, je n'ai pas eu la réduction de 10¨% pour les porteurs de la carte confo, suite au refus de la caissière. Pourtant toutes les affiches annonce une réduction en plus sur toutes les soldes.

Je suis passé pour meubler mon appt. Les vendeurs sont en général bien. Mais l’experience passée en caisse est toujours désagréable. Les caissiers sont souvent peu formés. Leur rôle consiste à simplement d’annoncer le prix et encaisser. S’il y a une question sur la commande ou sur la livraison, il faut retourner voir les vendeurs.

Le vendeur a été très professionnel. Très aimable, précis, très sympathique. Par contre la caissière ne connait pas les conditions de livraison et peut faire faire des bêtises au client. C'est désolant mais elle est mal formée.

Le personnel est agréable …Malheureusement ,âgée et malvoyante , je n’ai pas pu contrôler la livraison sur place, et , arrivée chez moi je me suis aperçu qu’il manquait une pièce pour le montage d’une chaise …!!! manquait une pièce pour le montage de la chaise …!!!

Bonjour, Quand on vient d'en votre magasin il n'y a aucun empressement vers le client... tout le monde reste poli, sans plus...