Achat sur internet avec retrait en magasin. Arrivé sur place on m’a dit de me rendre au dépôt. Là il y a 1 panneau tous les kilomètres avec une ribambelle de rue entre chaque panneau. Un vrai parcours du combattant.

Bonjour sur votre site il est indiqué que le produit est en stock et je l'ai commandé mais il n'est pas disponible et on ne sait pas quand je le recevrai

Bonjour j’ai fait quatre vendeur tous m’ont répondu je ne peux rien pour vous c’est pas mon rayon je suis descendu j’en ai trouvé trois autres qui discuter entre eux ils faisaient leurs petites courses personnel qui m’ont dit je ne peux rien faire pour vous ça nous concerne pas y’a fallu que je me fâche que je prenne un ordinateur de chez vous pour saisir la commande oula quelqu’un m’a dit Monsieur vous pouvez pas vous n’avez pas le droit et à quand même saisi ma commande c’est inacceptable

Manque un accoudoir dans le carton. Pratique... Incompétence et perte de temps.

Et ils facturent 10 EUR de plus pour une poêle et refuse de nous faire un avoir en disant qu'il faut acheter quelque chose en magasin de suite d´une valeur de 10 euro

Attente au stand couette Jérémia un employé m à fait attendre 20mn il était parti déjeuner !!!! Ensuite je me retrouve avéc la sacoche de la housse de couette avec le cadenas puce comment faire pour ouvrir la sacoche sans la déchirer et maintenant votre musique au tél 20 mn attente service client pour cette puce qui n a pas été enlevée à la caisse très mécontente personnel non chalent ou absent

Choquée par l'attitude pas professionnelle de la vendeuse pour les plans de travail pour la cuisine. J'ai demandé un plan de travail sur mesure (3,23m) que j'ai choisi mais sur lequel pas de prix indiqué. Tout naturellement j'ai demandé à la vendeuse assise devant un bureau de me renseigner et celle ci avec un aplomb certain me dit qu'elle ne peut pas s'occuper de moi et que je devais aller chercher un autre vendeur. J'ai trouvé cela irrespectueux et intolérable. À bon entendeur j'irai en effet acheté mon plan de travail ailleurs ça c'est sûr.

L'hôtesse de l'accueil sont pas polit

Vous vous trompez de jour de livraison. Ce n est pas sérieux

Plus jamais je n’achèterais un produit conforama

Service drive qui n'en ai pas un. C'est un click and collect. Personne au retrait des marchandises, il faut sonner, c'est écrit sur un minuscule panneau qu'on ne voit pas et pendant ce temps et attend et s'énerve. Bravo au monsieur qui m'a accueilli au retrait par contre.

Attente de 5 min au point de retrait car je n'ai pas de facture... mais à l'accueil personne ne m'a posé la question pour m'éditer la facture. Je me dirige donc avec la personne du point de retrait pour récupérer la facture (5 min). Puis de retour au point de retrait la personne chercher ma commande (pour laquelle j'ai été appelée ce matin pour me préciser qu'elle était prête) (5 min). Finalement la personne part dans le magasin récupérer mes achats (15 min). J'ai passé 30 minutes à attendre alors que le but de faire une commande internet est de retirer sa commande en 5 min! Si j'avais fait les achats moi-même j'aurais mis 15 min... Votre processus de commande internet et retrait en magasin est vraiment à revoir!

Je suis super déçu Je suis très déçu de mon achat d'un lave vaisselle saba le bras du haut ne tourne pas quand je met mes assiettes dans la rangée du bas j'ai appelé le service après-vente et un teknicien

Service après vente nul et désagréable j’achèterai plus chez vous et je demanderai à tout mon entourage de faire le même et plus

Mauvais carton remis (desserte de cuisine a la place d’un lit superposé ). J’appelle , obligé de tomber sur la plate-forme , il passe le message…Le chef de dépôt doit me rappeler sous 48 h , 4 jours plus tard aucune nouvelle c’est inadmissible . Les enfants sont sans lit depuis 5 jours . C’est honteux .

Service livraison déplorable