Je suis venue récupérer un article commandé sur internet. Bien qu'ayant appelé avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité de cet article. Quand je suis allée au magasin, mon article n'était pas disponible, il ne restait que le modèle d'exposition (rayé). Mise devant le fait accompli on m'a donné le modèle d'exposition. Après de longues tergiversations, l'accueil a consenti à me donner 10 euros en bon d'achat comme compensation. Je ne suis pas satisfaite, j'estime que ce geste commercial n'est pas la hauteur du dérangement, du temps perdu en magasin et du fait que mon article acheté n'est pas neuf. Je ne reviendrai plus.

La commande programmée le jour même a été annulée. J’ai du mon salue qu’au professionnalisme du responsable literie pour parvenir à trouver une solitude.

Personnel caisse et demande de carte très désagréable

non conforme

Ma commande ne m’as pas été livré je suis resté une semaine sans frigo et sans réponse !!!

Jai reçu des factures qui na a moi Le système informatique n'a pas de sécurité

Magasin fermé avant l’heure affiché sur le devanture samedi 29/07/23 (photo preuve). Réclamation faite à l’accueil le 31/07/23 au matin, hôtesse qui appel la responsable pour dire que la SORTIE était ouverte. Puis hôtesse qui manque de respect en me disant « vous n’étiez pas dans l’urgence pour 3 couverts en Inoxydable », sachant que je lui avait expliqué que j’étais dans l’urgence car j’ai un bateau à prendre cet après midi même en Italie (cliente témoin présidente).

la visite u magasin n'inspire aucune remarque defavorable. PAR CONTRE, le lit et le matelas qui devaient être livrés le 26/0702023 entre 12h31 et 13h30, n'ont jamais été livrés ( escroquerie !!!!) aucun avis de CONFORAMA. Après 7 appels téléphoniques on a finalement appris qu'on serait rappelé pour fixer une nouvelle date de livraison... Aune informations à ce jour concernant une éventuelle date de livraison ; aucune excuse, aucune REPONSES quant au devenir de cette commande payée par virement bancaire.... quid ???? Conformément aux dispositions prévues et punies par la loi pour de telles pratiques, je vous mets en demeure de me renseigner dans les délais les plus rapides sur le devenir de ma commande et me réserve en conséquence le droit de déposer plainte à votre encontre pour les faits mentionnés supra que la justice jugera bon de qualifier.

Personnel desengagé et désagréable

Le produit pour les punaises de lit ne fonctionne pas sur tous les lits . Je suis vraiment déçu

Commande même pas prête lors de notre arrivée, attente longue. Je comprends pas, je commande sur internet avec retrait en magasin ils devrait la préparer en avance, tout le monde gagnerez du temps.

Inadmissible. Comment peut-on vendre du matériel coûteux et pour autant ne pas permettre aux clients de le payer convenablement. Le haut responsable du retrait du chéquier comme mode de paiement pour les factures à montant important ne doit pas se rendre compte qu’il est difficilement concevable de se balader avec de telles sommes en espèces et que les cartes bleues des gens modestes sont limités. Il faudrait revenir à la réalité et accepter les chèques pour les gros achats, d’autant qu’il n’y a aucun risque lorsqu’il s’agit d’un livraison puisqu’il suffit de ne pas livrer ! Mais en attendant, un écriteau en gros (et non des mini informations aux caisses) devrait indiquer dans les rayons chers (électroménagers, salon,..) qu’il n’est pas possible de payer par chèque (contrairement à chez vos concurrents, quoi qu’en disent les caissières). Mes 2 dernière visites se sont terminées en déception. Contrairement à l’adage, il n’y en aura pas de 3ieme.

Le prix affiché n’est pas le prix payé.