l'article acheté ne correspond pas à ma demande: literie sommier + matelas avec pack 100 nuits= impossible d'avoir un correspondant pour changement depuis

Commande non livrée. Le magasin a perdu la commande payée.... demande de remboursement censée être faite par le magasin....

J’ai fait constater au magasinier que mon colis était abîmé,il m’a dit c’est rien. en arrivant chez moi ,j’ai déballé le réfrigérateur est j’ai constaté qu’il avait des bosses.

Vendeuse très compétente caissière sym

Bien conseillé pour l achat de notre mini four posable et caissière au top !

Deuxième achat chez Conforama et deuxième fois que nous avons des problèmes. Cette fois notre lave vaisselle était déformé au déballage.

Il y a une erreur dans le carton, j'ai 2 tablettes numéro 10 et il manque la numéro 12. J'ai donc une étagère en moins

1h pour retirer une machine à laver et un congélateur à cause d’un problème de facture dont je ne suis pas à l’origine … J’attends que vous me contactiez pour un bon cadeau parce que là …!

Vendeur disponible et très professionnel!

Lors du retrait le 13/07 plus de 45 minutes d'attente alors que j'avais pris rendez vous pour 11 h pour retirer mon réfrigérateur il faut revoir votre mode d'organisation

que ce soit a la caisse ou a la vente le personnel est très aimable et très compétent

ma visite m'a donné entière satisfaction

très bien accueilli et très bien renseigné

Bon accueil

Super compétent et dévoué

Mon expérience s’est très mal passée. J’ai commandé un sommier qui m’a été livré sans les pieds, sans qu’aucune information ne me soit donnée au moment de l’achat. À aucun moment il ne m’a été précisé que les pieds devaient être commandés séparément, ce qui me paraît pourtant être une information essentielle. J’ai donc dû retourner en magasin pour acheter des pieds en supplément, ce qui m’a coûté 60€ pour 6 pieds. Je trouve cette pratique très limite : vendre un sommier sans pieds sans le préciser clairement au client est trompeur. J’ai demandé un geste commercial, qui m’a été refusé sans réelle considération. Aucun effort n’a été fait pour reconnaître le manque d’information ni pour satisfaire le client. Résultat : une perte de temps, un coût supplémentaire imprévu et un service client décevant.