Le matelas que je voulais prendre n'était plus disponible à part le model d'exposition...

Aucun conseiller n est venu à notre contact dans le magasin. Nous avons cherché un conseiller pendant plusieurs minutes. Une fois trouvé, il a scanné l article choisi sans aucune question ni conseil. Aucune démarche commerciale ni information complémentaire. Bref l impression d être dans un Showroom libre service où le client se débrouille seul : identique à un banal supermarché

Bien..

Dommage que le rayon meubles y’a pas de vendeur et moi j’étais là pour acheter pas pour regarder. Cordialement

avons apprécié le contact de la vendeuse

Nous sommes allés acheter un frigo. Tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'indique avoir un abonnement de garantie dans une autre enseigne. (donc bien sûr pas de vente d'extension de garantie parfaitement inutile) Notre choix s'est porté sur un modèle bénéficiant d'une offre e remboursement par le constructeur. Prétextant aller chercher le bon pour pouvoir en bénéficier, la conseillère nous a fait patienter plus de 20 minutes pour en fait mener son enquête sur le fonctionnement de mon abonnement. De retour vous nous elle n'a, bien sûr, eu de multiples retours extrêments négatifs de clients ayant fait la même "erreur" de prendre l'abonnement. À la caisse, son supérieur ne nous a absolument pas parlé du frigo à 1100€ qu'on leur achetait mais bien de l'arnaque des abonnements. "voyez sur Que Choisir". La question que je me pose : quand leur ai-je demandé leur avis à ce sujet ? M'ont-ils parlé de la disponibilité des pièces de remplacement de LEUR produit ? Des conditions de garantie c