Ma livraison était prévu aujourd'hui de 8h à 12. Pas toujours arrivé. J'ai travaillé de nuit et depuis ce matin je lutte avec le sommeil pour attendre la livraison , pas d'appel rien

Trois quart d'heure d attente pour un retrait tapis acheté sur internet alors que nous sommes 2.

personnel agréable

Ne pas être prévenu que notre produit a énormément de retard et arriver en boutique le responsable hyper désagréable au téléphone et meme pas de geste commercial. Du coup Rembourser et perte de bon clients chez vous!!

Retard de la commande annoncé dès le lendemain de la commande, pas de suivi, pas d'information

venu acheter un lave linge soldé au prix de 324.39€ (vu sur le site internet) de la marque HOPTPOINT, notre deception lorsque le vendeur nous dit que ce produit n'est plus disponible sur bordeaux alors qu'il est toujours presenté en magasin. Donc dans l'urgence nous avons acheter une machine à laver aux caractéristiques approchantes qui nous a été proposé mais coutant 75€ plus cher !! il n'est pas normal qu'un produit presenté comme "soldé" soit toujours exposé en magasin et present sur le site internet alors qu'il n'est plus disponible (toujours sur le site ce jour). Cette façon d'appater le client n'est pas normale mais c'est aussi une pratique commerciale trompeuse. J'attend de vous des explications et un geste afin de calmer mon insatisfaction .

Service catastrophique

Bonjour, je suis très déçu de ne pas pouvoir avoir une facture décante. Je trouve cela dommageable et de petites économies qui vous feront perdre des clients Cordialement