personnel à l'écoute et réactif

Personnel agréable disponible et de bon conseil

Lave linge acheté le 30/04/2022, impossible de faire la mise en service du produit car un code erreur s'affiche. Le technicien Saveo nous annonce qu'il y a une panne et qu'il faut intervenir mais pas avant 1 semaine. Je demande un échange car c'est urgent car mon ancienne machine m'a lâché et on me dit de contacter le magasin de bourges pour qu'il me l'échange sachant qu'elle est toute neuve. Impossible de contacter le magasin les lignes sont coupé d'après le service client et le seul moyen pour c'est de me déplacer en magasin pour voir si on peut me changer ma machine. C'est une honte d'acheter un produit en magasin mais que le magasin lui même coupe sa ligne pour ne pas être déranger. Le service client conforama lui même ne trouve pas cela normal. Personne du magasin pour solutionner mon problème.

Le meuble est cassé.Il est impossible de le monter .