OK

Désastreux

rapide pro ras

Commander un canapé qu’ils avaient pas ils m’ont demandé 70 % de la somme que la loi et que50 %

Vendeur au top et super agréable

Efficacité et professionnalisme

Achat d'un lave-linge Whirlpool le 27 juillet. Le SAV de Compiègne a mis plus de 15 jours pour dire qu'il s'agissait bien d'un vice caché (tambour abîmé, abimant le linge) et que la Garantie ne pouvait pas fonctionné. Il a fallu menacer de faire intervenir UFC Que Choisir pour que la lave-linge soit repris (frais de retour à notre charge) et remboursé car plus disponible en magasin. Il a fallu rappeler à l'hôtesse SAV de Chambray-lès-Tours les articles 1641 à 1649 du code civil pour obtenir le remboursement dans le cas d'un vice caché. Finalement, nous avons acheté un lave-linge Samsung chez Boulanger qui assure la livraison gratuite et qui assurera gratuitement le retour s'il y avait un problème de garantie ou de vice caché. Conforama a éviter à tout pris. PAS DE SAV compétent

Très très déçue J’ai commandé un sommier et je le récupère déchiré à deux endroits Même pas un remboursement de 50 € une carte cadeau dans le magasin bien sûr de 41€ Lamentable

La vente et la mise à disposition etaient correctes. Par contre, nous sommes très mécontent du SAV. Le tambour est abîmé intérieurement occasionnant des déchirures du linge. Nous avons eu un technicien SAV avec beaucoup de difficultés. Il nous demandé d'envoyer par mail une photo du tambour et du ticket de caisse. Depuis plus de nouvelles malgré nos relances par mail. Nous allons donv revenir demain au magasin de Chambray-lès-Tours pour échange comme prévu dans les CGV ou bien se faire rembourser si ce modèle n'est plus disponible. A demain donc. Cordialement Philippe TRIQUET 06.38.58.10.16 triquetphilippe@orange.fr

Bon rapport qualité prix Bon accueil

Nous avons été très bien renseignés magasin propre

J ai bien étais accueillie mais j ' étais déçue par rapport au crédit que j ' aurais voulu prendre.E

Personnel serviable

Ras

Ras

rien a dire tout est parfait

Très déçu ,vraiment déçu, je choisi mon créneau et pas de livraison.

personnel compétent - délai de livraison rapide -

pas assez de personnel en caisse!!!!!!!! 20 mns d'attente!

bon conseil rien à dire accueil parfait

Période estival oblige, il reste tout de même dommage de devoir patienter non loin de 40mn pour récupérer ses achats... Les personnels font ce qu'ils peuvent et répondent au mieux aux attentes, un effort sur la zone d'attente (sièges) permettrait de rendre ce moment plus supportable... Merci tout de même aux personnels pour leurs disponibilités, leurs conseils et leurs écoutes.

J'ai bien été conseiller sur mes demandes mais je n'est pas encore trouvé la meilleur solde, pour choisir le matelas 140x190 et le canapé 3 places convertibles. Ce sera peut-être à mon prochain passage... Cordialement ib

Vendeur, top achat vite fait

Très bon accueil et bravo à Thomas qui a su nous conseiller pour le choix de notre literie !

personnel super super surtout laetitia et la dernière hôtesse