Nous avons été trés bien enseignés et conseillés par Thomas lors de notre achat du canapé Pesaro au Conforama de Chambray (37170) le 23.03.23. Il a été à l'écoute de nos besoins, a pris le temps de nous montrer plusieurs modèles et de plus il est extrêmement sympathique. Nous recommandons vivement ce jeune vendeur. Lucile & Pierre Rolet

Bon accueil, mais j'ai regretté de ne pas pouvoir emmené ma marchandise.

Vendeur très agréable, de bon conseil et à l'écoute.

tres bon accueil en caisse...apres un probleme avec la carte cadeau la caissiere a gentiment proposé de nous aidés a resoudre le probleme avec mon portable et a rentrer les codes nessesaire pour activer la fameuse carte cadeau ...merci pour sa gentilesse et sa patience

Achat d'un lit complet avec la literie Bon conseil du vendeur

La politique du magasin n'est pas dans la chaleur humaine... La 1ère fois que j'ai acheté à Conforama Chambray Les Tours mon produit était défectueux, ce qui a été constaté par l'atelier SAV, on m'a proposé un avoir d'une validité d' 1 an. J'aurai pourtant préféré un remboursement, j'y suis pour rien moi si ça ne fonctionne pas... La 2ème fois, au retrait des marchandises, je me présente avec le numéro de commande, la preuve du règlement sur mon compte confo, les mails confo, mon nom qui coïncide avec celui de l'acheteur et ma carte d'identité. Je me heurte au staff qui ne veut pas me remettre ma commande si je ne présente par la carte bleue qui a effectué l'achat, or c'est mon mari qui l'a ! Juste un peu de bon sens et d'humanité SVP ! Au passage je précise je suis enceinte de 8 mois et demi et les allers retours à Confo c'est pas une passion à ce stade de grossesse ! Heureusement mon mari m'a envoyé une photo de sa carte. Mais je regrette le manque de sympathie et la responsable qui

Le conseiller en vente sympathique et compétent.

Trop attente en caisse .

Trop d'attente

accueille parfait bien conseillé mais alors le chargement dans le fourgon un frais desastre aucun meuble protégé façade face a face pas filmé sur les palettes sous réserve au déballage

Responsable service après vente horrible avec son propre personnel

Bon accueil, gentillesse et bien renseigné.

Visite en magasin bien passée mais ensuite… un mail nous confirmant l’achat et nous indiquant que l’on peut suivre la commande sur votre site hors aucune commande apparaît quand je me connecte, un service client joignable uniquement via un appel payant.. expérience client pas franchement satisfaisante!

personnel à l'écoute et très professionnel

J'ai acheter un canapé à 1000 euros. Avec une livraison en plus. J'aurais aimer prendre plus de mobilier mais ont n' a pas fait d'effort ni de geste commercial. Ont voulais me refaire payer encore une livraison en plus avec un vendeur pas très agréable. Quel dommage sa donne une mauvaise image.

De l’attente au retrait alors qu’il n’y avait pas grand monde, une seule caissière en magasin pour un samedi de solde donc une attente 30 minutes en caisse, des prix affichés qui ne sont pas les mêmes quand on passe en caisse…. Une accumulation de points négatifs…. J’ai tenté de revenir dans l’enseigne mais je retourne chez IKEA

Article en devis non disponible doit attendre 15 jours

Livraison entre 9h-12h mais livreur qui ne bouge pas depuis 10h30 aucune nouvelle du livreur, pas d'appel pour prévenir du problème

Retrait de marchandise nul mon mari s'est déplacé avec ma pièce d'identité et la sienne pour récupérer le four comme c'était à mon nom (=même nom même adresse puisque mariés) il a fallu que je me déplace quand même pour justifier notre bonne foi je ne recommande en aucun ce magasin

Bah très déçu, car j’ai commandé un canapé et je n’ai pas eu le bon . Commander en novembre. Arrivée fin janvier pour ne pas avoir le bon. Quel dommage

bien reçu mais attente caisse insupportable

Accueil et disponibilité et professionnalisme remarquables de la personne qui s’est occupée de moi.

Très bonne enseigne de magasin . La vendeuse qui nous a renseigné sur lave linge , à été compétente disponible , de bons conseils et surtout aimable et souriante .

ras

Vendeur très très bien