Conseil pour le choix du lit impeccable. Mais service après vente très mal aimable. Aussi pour un échange de matelas, redevoir payer une garantie c'est prendre les clients pour des vaches à lait !

Je devais attendre 10 jours afin d'avoir mon meuble, ça fait plus d'un mois... Toujours pas reçu !! Et aucune nouvelle !!!

Colis refusé car carton abîmé et meuble abîmé.

J ai voulu acheter un canapé à 1000e mais partant en vacances fin de semaine ont n a pas voulu me le garder jusqu'au 2 août tout en sachant que je payais tout

Sèche-linge commandé le 10 mai, engagement de réception le 22 mai, après de nombreux aller-retour des promesses, des engagements de nouvelles dates j’ai enfin pu aller le chercher aujourd’hui, 1 mois de retard et 0 compensations. Je suis extrêmement déçu de votre enseigne, aucuns efforts pour vos clients.

J’ai passé une commande le jeudi soir en achat immédiat, avec l’espoir de récupérer mon meuble rapidement dès le lendemain. Mais aucune confirmation reçue. Je me rends donc au magasin le samedi soir. Dès mon arrivée, aucun bonjour, même pas un minimum de politesse de la part de l’employé ou de ses collègues. Je dois attendre qu’il termine son appel… qui n’avait absolument rien de professionnel, et qui n’avait rien à voir avec le boulot. Puis, on m’annonce qu’il faut impérativement une carte d’identité pour récupérer ma commande. Sauf que ça n’est indiqué nulle part, ni sur le site, ni dans le seul mail reçu (la facture). Quand je lui montre le mail, ce type se permet de fouiller mes autres messages sans aucune gêne, comme si j’étais là pour son divertissement. Il avait une attitude hautaine, il m’a prise de haut, et il se pavanait comme un cador, à faire le malin. Franchement, c’était ridicule. Résultat : demi-tour, perte de temps, frais d’essence, et un service client lame

Accueil et service très désagréable, produit défectueux

Je me suis déplacée pour retirer le canapé BZ que je venais d'acheter en ligne et qui était soit-disant disponible au retrait en magasin 1H après. Sur place, j'ai appris qu'il me fallait finalement attendre 1 mois pour l'avoir et rien n'avait été spécifié !

Le 5 février je paye un service pour me livrer meuble de cuisine plus montage des meubles.. Il manque des pièces pour un meuble je téléphone le même jour pour savoir comment procéder pour un prochain rendez-vous or on me dit de patienter on vous rappellera du coup le 8 /02/25 au matin je me présente à Conforama pour savoir où en est mes pièces manquantes de mon meuble car aucun service entre le 5 février au 8 toujours pas eu d'appel.. Je me présente donc au service après-vente à Conforama Chambray-lès-Tours qui me programme le rendez-vous le15 février entre 9h et 13h et là actuel toujours personne... Je suis très déçu de vos services et plus confiance Cordialement M. Et MME DE FRANCESCHI

tres bon magasin tres bonconseil des vendeurs rien a signaler tous va bien