Bien accueillie et renseignée par une vendeuse dans le magasi ,mais ensuite queue de 20' en caisse car une seule personne..!un vendredi après midi 16h!! Un responsable est venu à ma demande et s'est excusé après l'arrivée de 3 caissières! Merci et sans rancune!

J’ai été parfaitement conseillé en magasin, en revanche lors du retrait du colis on m’a donné un modèle d’une valeur nettement inférieure. Heureusement que je m’en suis aperçu mais j’ai du attendre le lundi pour procéder à l’échange avec les excuses du SAV !

Déçue comme presque à chaque fois... J'y suis allée car j'ai vu une pub de réduction de 50 % sur du linge de lit et en réalité la réduction ne s'appliquait qu'à de petites quantités de linge de lit... De plus les rayons sont mal rangés et le magasin n'est pas attirant, je ne parle pas du personnel qu'il vaut mieux ne pas déranger dans ses conversations avec les collègues et qui, lorsqu'il vous répond a l'air de vous prendre pour une débile d'imaginer que "tout" le linge de lit bénéficierait d'une réduction.... Bref ce n'est pas, et cela le restera, mon magasin de prédilection.

Je vous dit moyen car la dame qui s'occupait des petits meubles n'était pas du tout commerciale et pas du tout al'ecoute des clients.

Nous savions exactement ce que nous voulions. Le vendeur a répondu à nos questions, il était aimable. Mais nous sentions qu'il était pressé car d'autres clients attendaient. Ainsi, en moins d'1/4 d'heure, (hors temps en caisse) nous avons fait un achat de 400 euros... Un peu frustrant. Mais il était seul en rayon. Et je peux dire qu'il a été efficace.

Accueil très sommaire limite sociable

Si on m'avait indiqué le contenu du colis (les agents du magasin refusé de me le dire), j'aurais pu emporter le produit (1 canapé BZ) depuis 1 mois et demi car on peut séparer le matelas de la structure et le transporter dans un C3. Au lieu de ça, j'ai dû attendre une aide, mobiliser un utilitaire et payer 25 euros de Gasoil. Perte de temps et perte d'énergie pour une simple information non prévue ou non délivrée, c'est dommage. D'où mon appréciation "Moyenne". Merci cependant pour le prêt gratuit (contre une adhésion malgré tout au magasin) durant trois heures de la camionette.