Je galère et je galère encore retard pour la livraison de la cuisine que j'ai reçu avec une erreur sur le plan de travail qui prévu en deux morceaux mais malheureusement je l'ai reçu une pièce unique 3,80 mètres qui j'arrive pas à le passer par l'escalier au 6eme étage il m'ont dit t'inquiète on vous envoie un promotionnel de chez conforama qui va le couper sur place prévu pour aujourd'hui 26/10/2026 mais il n'est pas venu et le plan de travail est encore en bas de l'immeuble

Canapé abîmé, votre devez me ramener un neuf et prendre celui là rapidement

Je me suis rendue dans le magasin de Bondy, censé avoir en stock les articles que j’ai commandés. J’ai attendu plus d’une heure pour finalement entendre qu’ils n’avaient pas de stock !! Et pas un mot d’excuse …!

Trop long va le Depot pour récupérer la marchandise franchement abuser

Super

Très bon accueil

Très bien renseigné et conseillé

Super

Tres mal passé on nous a fait une de presque 3h pour nous livrer un meuble

Le service client est déplorable, les vendeurs vous écoutent à peine, vous conseillent mal, parlent entre eux, ne vous accueillent pas comme il se doit. Zéro professionnalisme lorsqu'on un vendeur à qui vous demandez un renseignement vous répond " je finis dans 10 min madame, je dois y aller" tout en vous montrant son portable. Pour le SAV c'est encore pire, au téléphone on vous fait tourner en rond, on vous dit que vous serez recontacté, cela n'a jamais été fait. J'ai dû patienter 20 min pour finalement ne pas avoir l'information recherchée. Il n'y a pas de numéro de dossier communiqué pour un bon suivi, les livreurs en charge de la collect du produit se présentent au domicile sans le bon de collecte dont j'avais besoin pour le remboursement de ma commande. Ici aussi la personne en charge du SAV ose me dire "j'ai bientôt fini"! Apparemment cela fait partie de la manière de travailler des employés Conforama, bravo. Inadmissible, je ne mettrai plus les pieds chez Conforama Bondy qui

Personnel sympa et à l'écoute écoute

Je tien a remercie la conseillère soraya qui était la a l'écoute elle prend le temps pour rassurer et aider les clients dans leurs choix

Vendeur Mr Michael très pro dans son domaine et accueillant