On a acheté un bureau, arrivés à la maison, une des planches présente deux énormes trous, un de chaque côté. On appelle le SAV, soit on nous donne 40€, et on garde le meuble NEUF abîmé!!! Soit on monte notre meuble, et on attend deux mois avant de recevoir une autre planche en remplacement, et du coup, on est bon pour le démonter et le remonter avec la planche neuve... Parce qu'on ne peut pas revenir en magasin pour avoir un bureau neuf échangé directement parce que, je cite la femme du SAV "si on remplace tous les meubles cassés de tous les clients, on n'aurait plus rien à vendre en magasin."??!?? Bref SAV nul, Affligeant. Imaginez que vous achetez une voiture qui ne fonctionne pas, et le vendeur vous rétorque, ah ben non je peux pas vous la changer, il faut attendre deux mois, parce que sinon j'aurai plus de voiture a vendre. Espérons juste que quand on démontrera le bureau, on ne cassera pas une planche. La prochaine fois on ira à MDA comme ça on saura pourquoi on a une planche ab

Hôtesse de caisse pas très agréable. Un petit sourire c'est tellement plus agréable face à la clientèle surtout que maintenant il.ny a plus de masque pour cacher le naturel. au pire si votre travaille ne vous plaît pas changer de boulot !!!!!

très bon accueil - vos collaborateurs ont été efficaces ,répondant à mon attente c 'est vraiment un plaisi

Je n'y étais pas

aucun effort pour nous satisfer

achat d'une TV d'exposition, l écran est tout rayé

C'est un catastrophe on dirait que il nous donne gratuit Pas d respect pour le client Terrible C'est mon dernier fois que je entre dans cet magasin Note -0

Bonjour, nous avions des cartes cadeau Illicado (5) que nous n'avons pas pu utiliser sous prétexte que le logiciel n'accepte pas plus de 2 moyen de paiement. Nous avons donc annulé l'achat du sommier et du matelas que nous avons commander en ligne. A quoi bon se déplacer en magasin ? ...

plaque de cuisson gaz : la vendeuse nous a indiqué qu'il fallait prendre rendez-vous avec le technicien gaz dès le rendez-vous livraison était pris. Ce que nous avons fait avec le numéro téléphone indiqué par la caissière de votre établissement. Résultat :il nous est indiqué que le rendez-vous ne peut-être donné qu'une fois la livraison effectuée ce qui risque de nous laisser sans moyen de cuisson pendant X ? jours. Le peu de sérieux et le manque de coordination des services de votre établissement sont à regretter (le mot est faible). Après le peu d'"attention" (là aussi le mot est faible - nous avons 84 ans et avec des handicaps)) lors de notre précédente visite c'est certain nous n'irons plus à Conforama. Salutations. Monique Bouillot.

Ma commande n'a pas été honorée ..perdue toujours en attente d'être remboursée

Accueil vendeur et dépôt sympa ...mais au déballage de mon réfrigérateur très déçu défauts usine sur une des porte attendons avec impatience un retour urgent de votre côté merci 0623915055

Retrait drive inefficace, 30 minutes d'attente sur l'heure prévue ! et aucun chariot pour apporter le carton jusqu'au coffre de ma voiture... Il faut en plus réclamer la facture. Très déçue je ne pense plus faire d'achat sur le site Conforama. Cordialement.