Magasin agréable ainsi que le personnel. Dommage que l’on soit interpellé à l’entrée du magasin par des personnes proposant du service de camionnage n’ayant aucun lien avec l’entreprise. C’est gênant et lassant depuis le temps.

Très satisfait du service clientèle et des Prix

Bien conseillés. merci

En 20 ans, le circuit client n a pas évolué et reste chronophage (attente, ticket, attente, caisse, attente, retrait) pas du tout orienté client et très en deçà des processus de la concurrence.

Plus de deux semaines de retard dans la livraison de ma commande, aucune explication, aucun message du magasin. J’ai contacté le service client de Conforama par mail qui m’a demandé de patienter, mais ne m’a fournit aucune information concrète quant au statut de magasin livraison. Je n’ai reçu aucun mail ou message m’indiquant que ma commande était arrivée au magasin de Colombes. C’est en allant sur mon espace client que j’ai appris que ma commande était disponible au magasin. Je suis allé la récupérer : cela m’a pris une heure. Il y a deux points de retrait, n’ayant reçu aucune information, j’ai passé une demi-heure au dépôt 1 pour apprendre qu’il fallait me rendre au dépôt 2 ou j’ai également passé une demi-heure. En synthèse, une très mauvaise expérience client que je ne souhaite à personne, même si rien de grave.

Très correct

À FUIR : aujourd’hui litige avec eux car SAV ne répond pas, ni la directrice du magasin, j’attends une reprise avec assurance (payée par mes sous) pr essai gratuit, plus personne en ligne sans doute pr éviter la reprise. Répression des fraudes contactée car aucune réponse Tel, mail, manque de respect au tel du SAV et j’en passe!!

Très bien

Du choix et des prix intéressants

C'est toujours insupportable d'être harceler par tout ces bons qui nous suivent partout pour nous proposer leur camions à rien à l'entrée de votre magasin il n'y a qu'à colombes que l'on voit ça je n'ose plus venir chez vous c'est insupportable

Très bon accueil et conseils. Facilite d'accès au site grâce au trway T2

Madame, Monsieur, Je fais suite à ma commande passée le 5 janvier 2025, concernant l'achat d'une machine à laver, dont la livraison et l'installation étaient prévues pour le 18 janvier 2025. Lors de l'intervention de votre technicien, il a été constaté l'absence d'un adaptateur nécessaire à l'installation, malgré la présence d'un tuyau prolongateur que nous avions préalablement acquis. Il est surprenant que l'ancien adaptateur en bronze n'ait pas été utilisé, ce qui aurait pu faciliter l'installation. De plus, une divergence a été notée concernant la hauteur des machines : l'ancienne mesurait 85 cm et la nouvelle 84 cm. Votre technicien a mentionné un problème lié à cette différence de hauteur, ce qui a empêché l'installation complète de l'appareil. Je suis étonnée que ces pièces, généralement incluses avec le tuyau d'origine selon les informations fournies par un conseiller de chez Castorama, n'aient pas été disponibles lors de l'installation. Si des frais supplémentaires

La vendeuse étais très désagréable au départ, une fois que je lui ai dit ça elle c’est calmer mais bon pas super comme accueil.

Rapide efficace et très sympa au financement merci

Bonjour en ayant commandé sur le net un sommier celui ci n’était pas conforme et complet. Manque des pieds je l’ai retourné contre un avoir il m’a été très difficile de l’utiliser j’ai dû acheter sur place un nouveau sommier je devais recevoir un sms pour programmer sa livraison que je n’ai pas reçu sur mon mobile ?? Que dois je faire ? Merci. Cdt

Une seule caisse ouverte la queue était longue

Prix affichés sont incorrects.

Ils sont très agréable et convivial avec les clients. C’est un magasin que je recommande à certains

Le monsieur du rayon meuble nous a bien aidé

Je suis tombée sur une caissière bien agréable. Merci

Beaucoup de problèmes à la caisse trois fois je change la caisse problème encaisse chèque cadeau

Personnel très accueillant

Extra/bien agencé.les vendeurs hypers professionnels

Tout est parfait. Prix, choix et accueil

Nous venions car le produit que nous avions acheté quelques jours plutôt ne fonctionnait pas . Il a été testé par le SAV qui a fait la même constatation et nous fournit un bon pour pouvoir echanger en magasin, ce que nous avons fait immédiatement et miracle le nouveau produit a bien marché !