C'est plus la qualité

. Je reviendrai pour d'autre achat .

Le personnel

Très très déçu, nous avons attendu une heure pour être livré. L’accueil a oublié de nous enregistrer !!! Ils sont très nuls

Canapé casser

Je suis déçu je ne retournerai plus. Le vendeur a menti et le livreur n est pas compétent pour installer l armoire . Du coup j ai annulé l achat merci de rembourser le plus vite possible.

La machine à laver a été déballé ne sais pas où. Quel détail ont-ils pris, de l'eau coule sous la machine à laver, elle est défectueuse.

Acceuil Nickel

Retrait facile. Grand magasin

j'ai eu a faire a des vendeurs sympa mais par contre pour trouver du personnel sur la surface de vente cela n'est pas évident.

Le numéro de téléphone qu’on m’a demandé d’appeler N’a jamais répondu Au comptoir, on m’a dit que la commande n’était pas prête. Donc il faudra que je repasse.

Plus de 30 mn d'attent aux caisses et autant pour récupérer la marchandise...soit 1h pour un achat

Le service client est si mauvais au téléphone. J'ai commandé une machine à laver qui était en retard de 10 jours pour la livraison, puis je suis allé au magasin et je leur ai demandé, ils n'en savaient rien. J'ai appelé la ligne d'assistance et ils n'en ont aucune idée non plus. Je leur ai demandé de l'annuler par téléphone. Je vérifie après 5 à 7 jours pour voir si le remboursement a été effectué, et je découvre qu'il n'a pas été annulé en premier lieu. J'appelle à nouveau la ligne d'assistance et ils disent que cela n'a jamais été annulé, alors je leur ai demandé de l'annuler ENCORE. C'est la pire expérience de ma vie.

Je n’ai pas pu récupérer mon meuble car il y avait une grève au magasin. La personne a qui j’ai demandé des renseignements aux retraits des achats a été très désagréable. Je ne comprends pas que les personnes ayant pris rdv à l’avance pour récupérer leur commande n’aient pas été prévenues de la fermeture de l’un des entrepôts à cause de cette grève. J’ai du rentrer chez moi sans mon achat alors que je venais de loin…

Très ordonner

Contrairement aux informations communiquées lors d'un appel téléphonique au service client, un seul des 2 produits commandés sur internet était disponible, avec un mois de retard

Très contente de ce magasin

La qualité pas top

Pas assez des vendeurs pour les renseignements????

Nous avons attendu longtemps pour recevoir la marchandise. Monsieur au dépôt n'était pas poli. Les personnes qui sont venues plus tard ont reçu leurs marchandises plus rapidement

La vendeuse Barbara été très méchante et très désagréable..elle nous a très mal parlé et pas trouvé la solution.du coup la commande été annulée et j’ai fait le commande en ligne

Déçus de comforama car je atend ma commande depuis juin non jamais averti que le produit était la j'avais réglé la livraison .haujourdui réglé la différence et non pas confirmé la livraison Donc je déconseille comforama Je espère que mon canapé serai conforme Merci

vendeur compétent et sympathique

Equipe sympa et disponible et très polie

Le personnel au retrait marchandise s'est avéré dépourvu de bienveillance. J'ai choisi Conforama car le réfrigérateur était disponible immédiatement. Je venais de prendre une carte de fidelité pour disposer d'une camionnettte et l'employé à refusé de me la confier au motif que je n'avais pas respecté la procédure sur internet. Comme je n'avais pas encore ouvert mon compte en ligne, cela m'était impossible. La bienveillance aurait consister à dire: "Confiez moi votre carte et je vous le fais sur mon système puisque des véhicules sont disponibles". Heureusement que le vendeur a pu leur faire comprendre raison.