Le pôle retrait de commande tout dépend sur qui vous tomber il y a des personnes aimables et serviable et vous en avez d’autre que l’on dérange en l’occurrence celle qui nous font attendre pour valider au niveau de l’accueil D’autre part J’ai eu un différent avec la personne de la sécurité car il y a eu une erreur lors du paiement de ma commande sur ce point pas de problème Par contre ce qui n’est pas normal c’est que les personnes de la sécurité vous parle mal et vous prend de haut Nous somme dimanche 10juillet 2022 Il est plus ou moins 13hoo quand la personne de la sécurité hausse le ton et me met hors de moi, j’ai du lui prouver que l’erreur et humaine et qu’elle ne vienne pas de moi mais de la caisse Ce n’est pas normal que l’on parle mal à qui que ce soit je vais pas plus détailler mais c’est votre image qui et mis en jeux et il ne représente ni conforama ni une personne qui fais bien son travail c’est bien de faire rappeler qu’un client ne doit pas être humilier a

Trop d'attente au rayon téléphone portable, une seul personne pour gérer plusieurs rayons..

Rien à signaler, commande par internet. Suivi et livraison impeccable. Livreurs courtois et polis et super efficace.

Personne disponible et agréable le vendeur

bonjour une chose qui est tres ennuyeuse c'est que à peine sorti de mon véhicule je me fais accoster par des type qui me propose un transport pour ce que j'ai achete déja cela est vraiment ennuyeux de plus il insiste par contre la caissiere supere gentille et le personnel aussi j'ai pas trouvé vraiment ce que je voulais il y en avait plus en stock j'ai pris la même marque mais moins bien

bonjour, il est dommage que les 2 achats matelas et sommier soient livrés séparement. Bien à vous?-.

le meuble que je voulais n'était plus en stock et je n'ai pas pu emporter le meuble exposé :( pourquoi l'exposer alors ?

Impossible de trouver un vendeur au petit électro-ménager.

Très déçu. Aucun mail pour nous prévenir que notre commande était disponible et une fois sur place, ils ont mis une demi heure pour trouver notre commande

J’ai pris rdv pour ce jour pour un retrait confirmé par un mail et un sms. Quand j’arrive au drive, Dépôt 1, le manutentionnaire me dit que je n’ai pas rdv. Et il insiste! Quelle blague!!! Non c’est du Conforama ! Après avoir joué d’un peu d’autorité son collègue vient et me demande de patienter, ils vont préparer ma cuisine. Quel mande de sérieux et de professionnalisme ! Tout cela explique la déroute de Conforama !

De très bons conseillers (merci à Said et Fatna) souriants, à l’écoute et dont l’échange était très fluide et facile. Du bon choix et le service excellent.

3mn dans le magasin et 30 mn d attente pour avoir l achat ...et il n y avait pas foule.

Très bien

Bien rapide efficace

Produit non disponible au moment du retrait

Stock non à jour, le processus pour se faire rembourser c est retourner annuler la commande auprès du vendeur puis en caisse pour demander le remboursement.. Dommage un appel en interne aurait permis d éviter tout cela! Merci aux collaborateurs qui étaient malgré tout très gentils à s excuser pour la gêne occasionnée.

J'ai réalisé un.achat ce jour et l'opération que j'ai eu à été desinvolte

Nous avions un avoir valable jusqu au dimanche 19 juin date à laquelle nous sommes venus . Panne général ne pouvant pas accepter notre avoir toutefois tamponné pour bien signalé que nous sommes passés et qu il sera reconduit. Nous y retournons ce dimanche 26 et la surprise l avoir est Pas reconduit . Du vol ni plus ni moins . Malhonnête ! Nous n y retournerons plus jamais ! Nous avons acheté nos lit là bas nous devions en acheter deux autres et bien nous irons ailleurs

remise importante sur cette souris (70%) et merci du professionnalisme et de la gentillesse de votre hôtesse de caisse.

Super

Bonne écoute pas trop attente manque de promotions

J’ai pa pu payé avec mon cheque fidélité vu le problème technique

J avais un bon de fidélité et à la caisse il m ont dit qu'il ya un problème informatique et le bon est valable jusqu'à le 20juin

J'ai eu l'article que je cherchais sans problème

J'ai compris que le produit était disponible en magasin, en choisissant le retrait en 1h. J'arrive et le produit est dispo que le 27 juin. Je dois donc annuler et cela ne m'arrange pas. Incompréhensible de ne pas faire ressortir la non dispo de ce produit.